Psikologjia e komunikimit masiv. Roli i komunikimit masiv në shoqërinë moderne

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 06:28

Teknologjitë e komunikimit janë një pjesë integrale e jetës sonë. Rëndësia e tyre nuk mund të nënvlerësohet, pavarësisht nga çfarë pozicioni konsiderohen. Në fund të fundit, edhe jeta e njerëzve të zakonshëm që janë larg aktiviteteve të lidhura me komunikimin, për shembull, punëtorëve apo amvisave, ende varet kryesisht nga mediat e informacionit.

Të gjithë njerëzit shikojnë çdo ditë televizor, përdorin telefona, dëgjojnë radio, komunikojnë në rrjetet sociale, kalojnë kohën e lirë duke luajtur lojëra online. Dhe e gjithë kjo nuk është gjë tjetër veçse teknologji komunikimi të përdorura nga njerëzit dhe që ka një ndikim të drejtpërdrejtë mbi ta. Sigurisht, psikologjia, si shkencë, nuk mund të qëndronte mënjanë dhe të anashkalonte një aspekt të tillë të jetës si ndikimi i mediave informative në ndërgjegjen e njerëzve. Në këtë shkencë, kjo temë i kushtohet një drejtimi të tërë, i cili në fakt është një disiplinë e pavarur. Psikologët po studiojnë në mënyrë aktive jo vetëm se si ndikojnë radio, televizioni dhe media të tjerambi ndërgjegjen njerëzore, por edhe shumë gjëra të tjera që lidhen me këtë temë.

Çfarë është komunikimi masiv? Përkufizimi

Secili person vendos kuptimin e tij në këtë term. Disa njerëz i lidhin komunikimet publike ekskluzivisht me informacionin masiv, ndërsa të tjerët, përkundrazi, kujtojnë menjëherë internetin dhe mjete të ndryshme të destinuara për komunikim të drejtpërdrejtë.

Çfarë nënkuptojnë psikologët me këtë term? Tema e psikologjisë së komunikimit masiv nuk është gjë tjetër veçse procesi i prodhimit të informacionit dhe ushtrimit të ndikimit në ndërgjegjen e masës. Natyrisht, objekt studimi janë edhe proceset e formimit të opinionit publik. Shkenca merret me çështje që lidhen me mënyrat e transmetimit të informacionit, asimilimin e tij dhe rëndësinë e disa teknologjive që ofrojnë procese komunikimi.

Sipas kësaj, komunikimet masive janë forma të veçanta të shkëmbimit të informacionit, komunikimit ose komunikimit ndërmjet njerëzve.

Sa i rëndësishëm është komunikimi masiv në Rusi dhe në pjesën tjetër të botës?

Është e pamundur të mbivlerësohet rëndësia e komunikimeve të ndryshme. Për shembull, si i marrin njerëzit lajmet? Apo kontaktojnë me të dashurit, të afërmit, të njohurit, që janë larg? Për ta bërë këtë, ata përdorin mjetet e shkëmbimit të informacionit. Prandaj, këto teknologji janë një pjesë integrale dhe shumë e rëndësishme e jetës së individëve dhe shoqërisë në tërësi.

Komunikime të ndryshme janë vendosur aq fort në të gjitha fushat e rëndësishme shoqërore saqë është thjesht e pamundur të imagjinohet bota pa to. Politika, ekonomia,kultura, dhe në të vërtetë e gjithë infrastruktura sociale, në fakt, "mbahen" në komunikimet masive. Për më tepër, media formëson idenë e njerëzve për diçka.

A i keqinterpretojnë media ngjarjet?

Për shembull, mediat ruse shpesh mbulojnë ngjarje të caktuara pak më ndryshe se sa gazetarët perëndimorë. Nuk është e vështirë të siguroheni për këtë, thjesht duhet të përdorni internetin dhe të shikoni botimet në mediat e huaja. Për më tepër, ndryshimi qëndron në paraqitjen e informacionit, domethënë nuk bëhet fjalë për shtrembërim të ngjarjeve. Sidoqoftë, kjo specifikë provokon disa njerëz që të kërkojnë në mënyrë të pavarur informacione në internet. Politikanët që janë në fillimet e karrierës së tyre shpesh “parazitojnë” të njëjtin fenomen, duke i paraqitur mediat si një lloj përbindëshi që zombizon popullsinë e vendit.

Në fakt, një specifikë e caktuar e paraqitjes së çdo informacioni është e natyrshme në absolutisht të gjitha mjetet e komunikimit. Për shembull, si u mbulua shkatërrimi i bazës së Pearl Harbor në SHBA dhe Japoni? Amerikanët e kthyen papërshtatshmërinë aktuale profesionale të ushtrisë së tyre në heroizëm, tragjedi dhe martirizim të vërtetë. Regjisorët e filmit gjithashtu zgjodhën të njëjtën mënyrë të paraqitjes së informacionit. Japonezët, nga ana tjetër, vlerësuan heronjtë e tyre, duke ekzagjeruar disi mbrojtjen e armikut dhe gatishmërinë e tij për betejë.

Ky shembull ilustron qartë praninë e një paragjykimi fillestar në paraqitjen e informacionit. Prandaj, mediat ruse nuk janë të ndryshme nga të gjitha të tjerat.

Çdo mjet komunikimi në një mënyrë ose në një tjetër formon një ide tëngjarje a fenomen, krijon opinion publik ose privat. Edhe nëse një person vetë mëson informacion nga një tjetër, i vendosur në vendngjarje, ai përsëri merr një furnizim të njëanshëm. Për shembull, nëse flisni me banorët e Balltikut për situatën ekonomike, atëherë disa njerëz do t'ju tregojnë se sa mirë është për ta të shkojnë të punojnë në vendet e BE-së dhe për avantazhe të tjera. Megjithatë, njerëzit e tjerë do të flasin se sa e pafavorshme është gjithçka për ta, si argument do të përmendin nevojën për të udhëtuar në vendet fqinje të BE-së për të fituar para.

Prandaj, burimi i informacionit gjithmonë ndikon në proceset socio-psikologjike të perceptimit dhe ndërgjegjësimit. Dhe ky problem studiohet edhe nga psikologët.

Çfarë ndikon vetë komunikimet masive?

Mund të duket paradoksale, por ata vetë kanë ndikimin kryesor në komunikimet masive. Shkencëtarët e përfshirë në psikologjinë sociale, megjithatë, nuk shohin një paradoks të veçantë në këtë fenomen.

Meqenëse termi i referohet gjithçkaje që lidhet disi me prodhimin, ruajtjen, transmetimin, shpërndarjen dhe perceptimin masiv të informacioneve të ndryshme, zhvillimi i komunikimeve ndodh në proporcion me disponueshmërinë e tyre. Me fjalë të tjera, shfaqja e World Wide Web ka pasur një ndikim revolucionar në media dhe komunikim. Kjo teknologji është bërë një lloj përparimi dhe ka sjellë radion, televizionin dhe mediat e tjera në një fazë të re evolucionare të zhvillimit.

Ardhja e televizionit pati të njëjtin efekt më herët. Dhe para tij, një efekt të ngjashëm solliardhja e radio komunikimeve dhe telegrafit. Psikologjia e komunikimit masiv, duke pasur parasysh historinë e këtij koncepti, nuk shkon më thellë se fillimi i shekullit të kaluar. Megjithatë, edhe shfaqja e mesazhit postar, për të mos përmendur shfaqjen e gazetave, në një kohë pati të njëjtin ndikim revolucionar në sferën e komunikimit si interneti.

Si lindi ky koncept?

Psikologjia, si disiplinë shkencore, u interesua për ndikimin në "mendjet e masave" të mjeteve të ndryshme të komunikimit në fillim të shekullit të kaluar. Vetë ky koncept u formua në vitet 20 të shekullit të kaluar në Shtetet e Bashkuara. Termi "komunikim" fillimisht u kuptua jo vetëm si puna e gazetarëve, domethënë informacioni masiv, por edhe komunikimi, komunikimi dhe aspekte të tjera të ngjashme të marrëdhënieve shoqërore.

Në fillim të ekzistencës së saj, psikologjia sociale e komunikimit masiv i kushtoi shumë vëmendje faktit që media, duke u përpjekur të anashkalojë kompanitë konkurruese, kërkon t'i japë publikut atë që dëshiron. Me fjalë të tjera, mediat, kur pasqyrojnë ngjarje të caktuara, “spekulojnë” me pritshmëritë e njerëzve, për hir të kësaj, duke shtrembëruar apo mbajtur një pjesë të informacionit, apo duke publikuar vetëm atë që dihet se ngjall reagim nga masat e gjera të popullsisë. Ky fenomen ka vazhduar edhe sot e kësaj dite. Sot quhet "shtypi i verdhë".

Në Rusi, ky term hyri në përdorim shumë më vonë se në Perëndim. Në vendin tonë, për herë të parë, shkencëtarët filluan ta apelojnë këtë koncept vetëm në vitet '60 të shekullit të kaluar. Zyrtarisht, në Rusi, ose më saktë në Bashkimin Sovjetik, ky term ishteprezantuar nga Departamenti i Propagandës i Komitetit Qendror të CPSU në vitin 1970, në bazë të një memorandumi të paraqitur për shqyrtim nga udhëheqja e Fakultetit të Gazetarisë të Universitetit Shtetëror të Moskës.

Çfarë e karakterizon këtë koncept?

Psikologjia e komunikimit masiv e konsideron temën e studimit të saj në detaje, duke e pajisur atë me një sërë faktorësh karakterizues.

Shkencëtarët u referohen karakteristikave të natyrshme në mjetet komunikuese si më poshtë:

• interesat e pjesëmarrësve në sferën e komunikimit dhe ndryshimet e tyre në lidhje me kushtet e jetesës;
• procesi i formimit të vlerave specifike kulturore dhe mënyrave të të menduarit;
• identifikimi emocional dhe semantik me prirje ose faktorë të caktuar, pra - identifikimi;
• efekti i ndikimit bindës dhe ndërtimi i llojit të perceptimit publik, ndërgjegjes;
• prania dhe përhapja e fenomeneve të tilla si imitimi dhe përhapja;
• përdorimi i ndikimit mbi masat për çdo interes, për shembull, reklamimi nga biznesmenët e mallrave dhe shërbimeve.

Sigurisht, aspektet që karakterizojnë konceptin nuk janë të vetmet gjëra që psikologët i pajisin me komunikimet sociale.

Cilat janë karakteristikat e komunikimeve masive?

Ministria e Zhvillimit Dixhital të Komunikimeve dhe Komunikimeve Masive përcakton aftësinë për të formuar opinionin publik si tipar kryesor. Psikologët socialë nuk e argumentojnë këtë, për më tepër, shkencëtarët zgjerojnë "postulatin zyrtar", duke shtuar mundësi në tezën:

• ndërtimi i llojeve të caktuara të vetëdijes;
• duke formuar tendencat e modës, shijet dhe preferencat në të gjitha fushat e jetës.

Sigurisht, ndër veçoritë janë edhe nuancat teknike të organizimit të shkëmbimit të informacionit.

Çfarë do të thotë kjo? Me fjalë të thjeshta, ne po flasim për mënyrën e transmetimit të informacionit dhe praninë ose mungesën e reagimeve. Për shembull, informacioni i disponueshëm publikisht në internet mund të paraqitet në formën e një artikulli ose një filmi dhe nuk nënkupton diskutime në komentet nën material. Ose, përkundrazi, mund të jetë një lloj "platformë" për deklaratat e njerëzve, shkëmbimin e mendimeve dhe mendimeve.

E njëjta ndarje është tipike për teknologjitë e tjera. Për shembull, programe të ndryshme televizive dhe programe bisedash përdorin mjete reagimi si "telefonatë në studio", biseda e drejtpërdrejtë, votimi me SMS dhe të tjera. Reagimet e radios janë veçanërisht aktive. Gazetat, almanakët, revistat dhe periodikët e tjerë mbajnë kontakte me lexuesit përmes letrave ose duke ofruar mundësinë për të komentuar materialet, nëse ka një version online, sigurisht.

Çfarë është një "komunikues", "marrës"?

Si çdo disiplinë shkencore, psikologjia e komunikimit masiv ka terminologjinë e vet. Konceptet kryesore në këtë disiplinë socio-psikologjike janë "komunikuesi" dhe "marrësi".

Komunikuesi nuk është gjë tjetër veçse një burim informacioni. Me fjalë të tjera, është një lidhje aktive,iniciatori i proceseve karakteristike të komunikimeve masive. Në këtë cilësi, si një organizatë, për shembull, një masmedia specifike, dhe një individ mund të veprojnë.

Për shembull, nëse dikush publikon diçka në faqen e tij në një rrjet social që shkakton një reagim publik dhe ndikon në mendjet e njerëzve të tjerë, atëherë ky person vepron si një komunikues. Këtë proces e demonstrojnë qartë çdo ditë personazhe të njohur në rrjetet sociale, veçanërisht në Instagram. Për shembull, nëse ndonjë këngëtare apo aktore e njohur publikon foton e saj me pantallona me kuadrate rozë, atëherë kjo pashmangshmërisht pasohet nga një valë imitimi mes disa prej fansave të saj. Domethënë, vajzat blejnë të njëjtat gjëra dhe bëjnë foto në to. Po kështu manifestohet edhe veprimtaria e medias, që vepron si komunikues.

Përfituesi është "pala marrëse", domethënë ata njerëz të cilëve u drejtohet veprimtaria e komunikuesve. Megjithatë, marrësi mund të bëhet një komunikues sapo të fillojë të shpërndajë informacionin e marrë, për t'u treguar të tjerëve për të.

Me fjalë të thjeshta, personi që pëlqen postimin e tjetrit është një marrës. Ai luan rolin pasiv të konsumatorit të informacionit të ofruar. Por nëse këtij personi jo vetëm që i pëlqen, por edhe riposton materialin, duke kontribuar kështu në shpërndarjen e tij, atëherë ai është tashmë një komunikues në të njëjtën kohë.

Lënda e studimit?

Të gjitha fushat e shkencës priren të kryejnë kërkime,mbledhjen dhe sistematizimin e të dhënave dhe aktivitete të tjera të ngjashme. Kjo disiplinë shkencore nuk bën përjashtim.

Psikologjia e komunikimit masiv eksploron gjithçka që lidhet me proceset e shkëmbimit të informacionit. Me fjalë të tjera, objekti i kërkimit në këtë shkencë janë të gjitha aspektet e shumta që përbëjnë shumëllojshmërinë e nuancave socio-psikologjike të ndikimit të ushtruar mbi njerëzit individualisht dhe shoqërinë në tërësi nga proceset e natyrshme në komunikimet masive. Çfarë do të thotë kjo? Ajo që po studiohet është edhe vetë komunikimi masiv, edhe funksionet dhe modelet e qenësishme të tyre, si dhe reagimet, proceset që ato shkaktojnë në shoqëri.

Meqenëse koncepti i komunikimit masiv përfshin një gamë jashtëzakonisht të gjerë çështjesh, drejtimesh dhe faktorësh, hulumtimi i shkencëtarëve i kushtohet një sërë çështjesh të zhvillimit shoqëror dhe, si rregull, janë të natyrës ndërdisiplinore. Kjo do të thotë, ato janë në kryqëzimin e fushave të ndryshme shkencore.

Cila është teoria shkencore në këtë disiplinë?

Çdo disiplinë shkencore ka teorinë e vet, bazë ose bazë. Natyrisht, drejtimi i psikologjisë sociale, që merret me problemet dhe çështjet që lidhen me proceset e komunikimit masiv, nuk bën përjashtim.

Vetë koncepti i komunikimit masiv qëndron në bazën e teorisë fillestare fillestare që hodhi themelet për këtë drejtim shkencor. Kjo do të thotë, baza e teorisë ishte marrja në konsideratë e faktorëve të tillë si komunikimi dhe komunikimi në përputhje me nevojat dhe nuancat shoqërore.perceptimi masiv.

Ministria e Zhvillimit Dixhital të Komunikimeve dhe Komunikimit Masiv i kushton vëmendje të veçantë zbatimit praktik të teorive të ndërtuara nga psikologët socialë. Natyrisht, jo vetëm ministria ruse është e interesuar të ofrojë të dhëna adekuate nga analistë, por edhe nga studiues - rezultate që janë praktike. Sigurisht, kjo nuancë ka një ndikim në zhvillimin e një disipline shkencore dhe ndikon në teorinë e saj bazë.

Për rrjedhojë, teoria themelore ose themelore shkencore në këtë disiplinë nuk është e palëkundur, themelore. Ajo zhvillohet saktësisht në të njëjtën mënyrë si vetë shkenca. Ky zhvillim, nga ana tjetër, lidhet drejtpërdrejt me demokratizimin e shoqërisë dhe përparimin teknologjik. Për shembull, sapo njerëzit ishin në gjendje të kërkonin në mënyrë të pavarur informacionin në internet, kjo u reflektua menjëherë në teorinë bazë shkencore.

proceset që ndodhin gjatë globalizimit.

Roli dhe format e komunikimit

Është e pamundur të përcaktohet pa mëdyshje ky rol, pasi komunikimet masive prekin pothuajse të gjitha sferat e jetës si të individëve ashtu edhe të shoqërisë në tërësi. Roli i komunikimit masiv në shoqërinë moderne varet drejtpërdrejt nga forma në fjalë.

Socialepsikologjia identifikon format kryesore të mëposhtme të komunikimit:

• kulturë;
• fe;
• arsim;
• propagandë dhe reklamë;
• promovime masive.

Kjo ndarje është për shkak të faktit se çdo shkëmbim informacioni ose ofrimi i tij ndërvepron disi me një nga këto forma.

Për shembull, roli i proceseve të komunikimit që ndikojnë në sferën arsimore është se ato kontribuojnë në zhvillimin e një individi dhe të shoqërisë në tërësi. Kjo do të thotë, ata i pasurojnë njerëzit me njohuri të reja, ofrojnë një mundësi për të asimiluar një përvojë të caktuar dhe, në përputhje me rrethanat, për ta shpërndarë atë.

Dmth, nuk duhet kuptuar procesi i komunikimit arsimor si një analogji e të mësuarit në një shkollë, institut ose shkollë teknike. Si formë e komunikimit masiv, ky koncept është shumë më i gjerë. Për shembull, një person që ndoqi një shfaqje gatimi dhe mësoi recetën e një pjate të re, fitoi përvojë dhe fitoi njohuri. Sapo ky person u tregoi të njohurve të tij atë që mësoi nga programi televiziv, ai shpërndau përvojën. Sigurisht, diçka tjetër mund të përdoret si shembull, për shembull, dokumentarë ose shfaqje analitike. Domethënë, edukimi, si formë e komunikimit masiv, përfshin të gjitha proceset që lidhen me përvetësimin e njohurive të reja dhe zhvillimin njerëzor.

Propaganda duhet kuptuar si çdo proces komunikimi, qëllimi fillestar i të cilit është formimi i një opinioni të caktuar publik nëlidhur me ndonjë fenomen a çështje, ngjarje. Me fjalë të tjera, agjitacioni politik që shpaloset para zgjedhjes së zyrtarëve është larg gjithçkaje që përfshihet në konceptin e "propagandës". Kjo do të thotë, shkencëtarët i referohen kësaj forme të komunikimit masiv absolutisht të gjitha proceseve të kryera artificialisht dhe me qëllim që të ndikojnë në perceptimin e shoqërisë për realitetin përreth. E njëjta formë e komunikimit masiv përfshin të gjitha llojet e manipulimeve të ndërgjegjes publike, si dhe ndikimin në opinionet, gjykimet dhe sjelljen e njerëzve.

Feja, si formë e komunikimit masiv, përfshin ato procese të shkëmbimit të informacionit që kanë ndikim në botëkuptimin dhe vlerat shpirtërore të shoqërisë. Kultura masive kuptohet si perceptimi nga shoqëria i të gjithë spektrit të veprave të artit të disponueshme për njerëzimin në të gjitha zhanret dhe stilet e njohura. Sigurisht, koncepti përfshin jo vetëm vetë artin, por edhe reagimin që ai shkakton.

Aksionet masive janë forma "më e re" e komunikimit. Nominalisht, ai përfshin të gjitha opsionet për ngjarjet publike të mbajtura me qëllim të prezantimit të ndonjë ndryshimi shoqëror ose politik. Megjithatë, flash mobe të ndryshme që ndodhin në rrjetet sociale si spontanisht ashtu edhe në mënyrë të organizuar bien nën të njëjtin koncept. Veprime të tilla nuk mund të kenë asnjë sfond politik ose ekonomik dhe nuk kryhen me qëllim të ndonjë ndryshimi.

Për shembull, jo shumë kohë më parë në rrjete njerëzit postonin masivisht fotot e tyre nga e kaluara, nga vitet '90 të shekullit të kaluar, të kombinuara me fotografi moderne. Ky promovim nuk e bërinuk ka sfond politik dhe ekonomik, por megjithatë ajo ra në këtë formë të komunikimit masiv. Prandaj, në të ardhmen e afërt, shkencëtarët do të rishikojnë dhe zgjerojnë kuptimin e tyre për këtë formë.