Njohja nga një person për një tjetër shoqërohet gjithmonë me një vlerësim emocional të një partneri, një përpjekje për të kuptuar veprimet e tij, një parashikim të ndryshimeve në sjelljen e tij dhe modelimin e sjelljes së tij. Meqenëse të paktën dy persona janë të përfshirë në këtë proces dhe secili prej tyre është subjekt aktiv, në ndërtimin e një strategjie ndërveprimi, secili duhet të marrë parasysh jo vetëm motivet dhe nevojat e tjetrit, por edhe të kuptuarit e tij për motivet dhe nevojat e tjetrit. partneri. Procesi i perceptimit ndërpersonal quhet edhe perceptim social.
Mekanizmi i perceptimit ndërpersonal është mënyra në të cilën një person interpreton dhe vlerëson një tjetër. Mund të ketë mjaft mënyra të tilla. Sot do të shqyrtojmë mekanizmat kryesorë të perceptimit ndërpersonal: identifikimin, ndjeshmërinë, egocentrizmin, tërheqjen, reflektimin, stereotipin dhe atribuimin shkakor.
Identifikimi
Mekanizmi i parë dhe kryesor i perceptimit ndërpersonal është identifikimi i një personi nga një person. Nga pikëpamja e psikologjisë sociale, ajo konfirmon faktin se mënyra më e lehtë për të kuptuar një partner është të krahasosh veten me të.
Në përgjithësi, identifikimi kainterpretime të shumëfishta:
- Identifikimi me një individ tjetër bazuar në lidhjen emocionale.
- Të mësosh vlerat, rolet dhe moralin e një personi tjetër.
- Kopjimi i mendimeve, ndjenjave ose veprimeve të një personi tjetër.
Përkufizimi më i gjerë i identifikimit është si më poshtë. Identifikimi është një kuptim i një partneri përmes identifikimit të tij të vetëdijshëm ose të pavetëdijshëm me veten, një përpjekje për të ndjerë gjendjen, disponimin dhe qëndrimin e tij ndaj botës, duke e vënë veten në vendin e tij.
Empati
Mekanizmi i dytë i perceptimit ndërpersonal është i lidhur ngushtë me të parin. Empatia quhet dëshira emocionale për t'iu përgjigjur problemeve që mundojnë një person tjetër, për të simpatizuar me të dhe për të empatizuar.
Empatia interpretohet gjithashtu si:
- Kuptimi i gjendjeve të një individi tjetër.
- Një proces mendor që synon identifikimin e përvojave të njerëzve të tjerë.
- Një akt që ndihmon një individ të ndërtojë komunikim në një mënyrë të veçantë.
- Aftësia për të depërtuar në gjendjen mendore të një personi tjetër.
Aftësia për të empatizuar rritet në rast të ngjashmërisë së bashkëbiseduesve, si dhe kur një individ fiton përvojë jetësore. Sa më e lartë të jetë empatia, aq më i gjallë personi imagjinon ndikimin e së njëjtës ngjarje në jetën e njerëzve të ndryshëm dhe aq më shumë është i vetëdijshëm për faktin se ka pikëpamje të ndryshme për jetën.
Një individ empatik mund të njihet nga karakteristikat e mëposhtme:
- Tolerancë për emocionet e të tjerëve.
- Aftësia për të gërmuar në botën e brendshme të bashkëbiseduesit pa zbuluarnë të njëjtën kohë botëkuptimi i tyre.
- Përshtatja e botëkuptimit tuaj me botëkuptimin e një personi tjetër për të arritur mirëkuptim të ndërsjellë.
Empatia është e ngjashme me identifikimin
Mekanizmi i empatisë ka disa ngjashmëri me mekanizmin e identifikimit. Në të dyja rastet, ekziston aftësia e një personi për t'i parë gjërat nga këndvështrimi i një personi tjetër. Megjithatë, empatia, ndryshe nga identifikimi, nuk përfshin identifikimin e vetes me bashkëbiseduesin. Duke e identifikuar veten me një partner, një person pranon modelin e tij të sjelljes dhe ndërton një të ngjashëm. Kur shfaq empati, individi thjesht merr parasysh linjën e sjelljes së bashkëbiseduesit, ndërkohë që vazhdon të ndërtojë sjelljen e tij në mënyrë të pavarur nga ai.
Empatia konsiderohet si një nga aftësitë më të rëndësishme profesionale të një psikologu, mjeku, mësuesi dhe drejtuesi. Vëmendja (dëgjimi) empatike, sipas K. Rogers, është një marrëdhënie e veçantë me një partner të bazuar në sintezën e identifikimit dhe ndjeshmërisë. Përfshirja në një person tjetër, duke lejuar arritjen e hapjes së kontaktit është një funksion identifikimi. Një "zhytje në bashkëbiseduesin" e tillë në formën e tij më të pastër ka pasoja negative - psikologu "lidhet" me vështirësitë e klientit dhe fillon të vuajë vetë nga problemet e tij. Këtu në shpëtim vjen komponenti empatik - aftësia për t'u shkëputur nga gjendja e partnerit. Kështu, kombinimi i mekanizmave të tillë si identifikimi i një personi nga një person dhe ndjeshmëria i lejon një psikologu të ofrojë ndihmë reale për klientët.
Llojet e ndjeshmërisë
Përvojat empatike mund të jenë adekuate dhejoadekuate. Për shembull, pikëllimi i dikujt tjetër shkakton trishtim tek një dhe gëzim në një tjetër.
Gjithashtu, empatia mund të jetë:
- Emocional. Bazuar në mekanizmin e projeksionit dhe imitimit të reaksioneve efektive dhe motorike të bashkëbiseduesit.
- Njohës. Bazuar në procese inteligjente.
- Pradikativ. Shpreh aftësinë e një personi për të parashikuar reagimet e bashkëbiseduesit në një situatë të caktuar.
Një formë e rëndësishme e ndjeshmërisë është empatia - përvoja nga një individ i ndjenjave, emocioneve dhe gjendjeve të përjetuara nga një tjetër. Kjo ndodh nëpërmjet identifikimit me bashkëbiseduesin dhe simpatisë për të.
Egocentrizëm
Mekanizmi i tretë i perceptimit ndërpersonal, ndryshe nga dy të mëparshmit, e ndërlikon njohjen e njëri-tjetrit nga individët dhe nuk e lehtëson atë. Egocentrizmi është përqendrimi i një personi në përvojat dhe interesat e tij personale, gjë që çon në faktin se ai humbet aftësinë për të kuptuar njerëzit me një botëkuptim të ndryshëm.
Egocentrizmi ndodh:
- Informative. Manifestohet në procesin e të menduarit dhe perceptimit.
- Moral. Ilustron paaftësinë e një personi për të kuptuar arsyet e sjelljes së të tjerëve.
- Komunikuese. Shprehet me mosrespektim të koncepteve semantike të bashkëbiseduesit.
Tërheqja ndërpersonale
Tërheqja është tërheqja ose tërheqja e një personi te një tjetër, për shkak të interesit të ndërsjellë. Në psikologji, tërheqja ndërpersonale nënkupton marrëdhëniet miqësore midis njerëzve dhe shprehjen e simpatisë për njëri-tjetrin. Zhvillimilidhja e një subjekti me një tjetër lind si rezultat i një qëndrimi emocional, vlerësimi i të cilit ngjall një sërë ndjenjash dhe shprehet si një qëndrim shoqëror ndaj një personi tjetër.
reflection
Duke marrë parasysh mekanizmat psikologjikë të perceptimit ndërpersonal, nuk mund të mos përmendet reflektimi. Reflektimi është ndërgjegjësimi i një personi për mënyrën se si ai vlerësohet dhe perceptohet nga individë të tjerë. Kjo është, kjo është ideja e një personi për atë që bashkëbiseduesi mendon për të. Ky element i njohjes shoqërore, nga njëra anë, nënkupton njohjen e një personi për bashkëbiseduesin përmes asaj që ai mendon për të, dhe nga ana tjetër, njohjen e vetvetes përmes kësaj. Kështu, sa më i gjerë të jetë rrethi shoqëror i një individi, aq më shumë ide për mënyrën se si e perceptojnë të tjerët atë dhe aq më shumë një person di për veten dhe të tjerët.
Stereotip
Ky është një mekanizëm shumë i rëndësishëm dhe mjaft i fuqishëm i perceptimit ndërpersonal. Një stereotip në kontekstin e tërheqjes ndërpersonale është procesi i formimit të një opinioni për një person bazuar në paragjykimet personale (stereotipe).
Në vitin 1922, për të treguar idetë që lidhen me pasaktësinë dhe gënjeshtrat, V. Limpan prezantoi termin "stereotip social". Si rregull, formimi i modeleve të qëndrueshme të çdo objekti shoqëror ndodh në mënyrë të padukshme edhe për vetë individin.
Ekziston një mendim se është pikërisht për shkak të kuptimit të dobët që stereotipet janë rrënjosur fort në formën e standardeve të qëndrueshme dhe kanë fituar pushtet mbi njerëzit. Një stereotip lind në kushtet e mungesës së informacionit ose është rezultat i një përgjithësimi të përvojës vetjake.individual. Përvoja shpesh plotësohet me informacionin e marrë nga kinemaja, letërsia dhe burime të tjera.
Falë një stereotipi, një person mund të thjeshtojë shpejt dhe, si rregull, në mënyrë të besueshme mjedisin shoqëror, ta rregullojë atë në standarde dhe kategori të caktuara, ta bëjë atë më të kuptueshëm dhe të parashikueshëm. Baza njohëse e stereotipizimit formohet nga procese të tilla si kufizimi, përzgjedhja dhe kategorizimi i një fluksi të madh informacioni shoqëror. Sa i përket bazës motivuese të këtij mekanizmi, ajo formohet nga proceset e popullarizimit vlerësues në favor të një grupi të caktuar, të cilat i japin një personi një ndjenjë përkatësie dhe sigurie.
Funksionet e sterotipit:
- Zgjedhja e informacionit.
- Formimi dhe mbështetja e një imazhi pozitiv të "Unë".
- Krijimi dhe ruajtja e një ideologjie grupore që justifikon dhe shpjegon sjelljen e grupit.
- Formimi dhe mbështetja e një imazhi pozitiv të "Ne".
Kështu, stereotipet janë rregullatorë të marrëdhënieve shoqërore. Veçoritë e tyre kryesore janë: ekonomia e të menduarit, justifikimi i sjelljeve të veta, kënaqësia e prirjeve agresive, stabiliteti dhe çlirimi i tensionit në grup.
Klasifikimi i stereotipeve
Ka disa klasifikime të stereotipeve njëherësh. Sipas klasifikimit të V. Panferov, stereotipet janë: sociale, antropologjike dhe etno-kombëtare.
Le të ndalemi më gjerësisht në klasifikimin e A. Rean, sipas të cilit stereotipet janë:
- Antropologjike. Ato shfaqen kurvlerësimi i cilësive psikologjike të një personi dhe personalitetit të tij varet nga tiparet e pamjes, domethënë nga shenjat antropologjike.
- Etnokombëtare. E rëndësishme në rastin kur vlerësimi psikologjik i një personi ndikohet nga përkatësia e tij në një grup të caktuar etnik, race apo kombi.
- Statusi social. Ato zhvillohen në rast se vlerësimi i cilësive personale të një individi bëhet në varësi të statusit të tij shoqëror.
- Luajtje me role sociale. Në këtë rast, vlerësimi i personalitetit i nënshtrohet rolit social dhe funksioneve të rolit të individit.
- Estetikë ekspresive. Vlerësimi psikologjik i personalitetit ndërmjetësohet nga tërheqja e jashtme e një personi.
- Sjellje verbale. Kriteri për vlerësimin e një personaliteti janë tiparet e jashtme të tij: shprehjet e fytyrës, pantomima, gjuha etj.
Ka klasifikime të tjera. Në to, përveç atyre të mëparshme, konsiderohen stereotipet e mëposhtme: profesionale (një imazh i përgjithësuar i një përfaqësuesi të një profesioni të caktuar), fizionomik (tiparet e pamjes lidhen me një personalitet), etnike dhe të tjera.
Stereotipet kombëtare konsiderohen si më të studiuarit. Ato ilustrojnë marrëdhëniet e njerëzve me grupe të caktuara etnike. Stereotipe të tilla shpesh shërbejnë si pjesë e mentalitetit të kombit dhe identitetit të tij, si dhe kanë një lidhje të qartë me karakterin kombëtar.
Stereotipizimi që ndodh në kushtet e mungesës së informacionit, si mekanizëm i perceptimit ndërpersonal, mund të luajë një rol konservator, madje edhe reaksionar, duke formuar te njerëzit një keqkuptim për të tjerët dhe duke deformuar proceset e ndërpersonave.ndërveprimi dhe mirëkuptimi. Prandaj, është e nevojshme të përcaktohet e vërteta ose gabimi i stereotipeve shoqërore thjesht mbi bazën e një analize të situatave specifike.
Atribut shkakor
Duke marrë parasysh mekanizmat e perceptimit shoqëror, nuk duhet të injorohet një fenomen kaq magjepsës si atribuimi shkakor. Mosnjohja ose kuptimi i pamjaftueshëm i motiveve të vërteta të sjelljes së një individi tjetër, njerëzit, duke u gjetur në kushtet e mungesës së informacionit, mund t'i atribuojnë atij arsye jo të besueshme për sjellje. Në psikologjinë sociale, ky fenomen quhet "atribut shkakësor".
Duke parë se si njerëzit interpretojnë sjelljen e të tjerëve, shkencëtarët kanë zbuluar atë që njihet si gabimi themelor i atribuimit. Ndodh sepse njerëzit mbivlerësojnë rëndësinë e tipareve të personalitetit të të tjerëve dhe nënvlerësojnë ndikimin e situatës. Studiues të tjerë kanë zbuluar fenomenin e "atribuimit egocentrik". Ai bazohet në vetinë e njerëzve që t'ia atribuojnë suksesin vetes dhe dështimin njerëzve të tjerë.
G. Kelly identifikoi tre lloje të atributeve:
- Personale. Shkaku i atribuohet atij që ka bërë veprën.
- Objektiv. Arsyeja i atribuohet objektit mbi të cilin është drejtuar veprimi.
- Atribuim në lidhje me rrethanë. Arsyeja për atë që po ndodh i atribuohet rrethanave.
Vëzhguesi zakonisht bën atribuime personale, ndërsa pjesëmarrësi priret t'i atribuojë gjithçka rrethanave. Kjo veçori shihet qartë në atribuimin e sukseseve dhe dështimeve.
Një çështje e rëndësishme në shqyrtimin e atribuimit shkakor është pyetjaqëndrimi që shoqëron procesin e perceptimit të një personi nga një person, veçanërisht në formimin e një përshtypjeje të një personi të panjohur. Këtë e zbuloi A. Bodylev me ndihmën e eksperimenteve në të cilat grupeve të ndryshme njerëzish iu shfaq një foto e të njëjtit person, duke e shoqëruar atë me karakteristika si "shkrimtar", "hero", "kriminel" etj. Kur u aktivizua instalimi, portretet verbale të të njëjtit person ndryshonin. U zbulua se ka njerëz që nuk janë të prirur ndaj perceptimit stereotip. Ata quhen stereotipe selektive. Duke pasur parasysh mekanizmat e perceptimit social, tani le të flasim shkurtimisht për efektet e tij.
Efektet e perceptimit ndërpersonal
Efekti i perceptimit ndërpersonal bazohet gjithmonë në stereotipe.
Ka tre efekte në total:
- Efekti halo. Shprehet kur një person ekzagjeron homogjenitetin e personalitetit të një tjetri, duke e transferuar përshtypjen (të favorshme ose jo) për një nga cilësitë e tij në të gjitha cilësitë e tjera. Gjatë formimit të përshtypjes së parë, efekti halo ndodh kur një përshtypje e përgjithshme pozitive për një person çon në një vlerësim pozitiv të të gjitha cilësive të tij dhe anasjelltas.
- Efekti i parësisë. Shfaqet kur vlerëson një të huaj. Rolin e instalimit në këtë rast e luan informacioni që u prezantua më herët.
- Efekti i risisë. Ky efekt i perceptimit ndërpersonal vepron kur vlerësohet një person i njohur, kur informacioni i fundit rreth tij bëhet më i rëndësishmi.
Formimi i një ideje për bashkëbiseduesin gjithmonë fillon me një vlerësim dhe perceptim të tijpamjen fizike, pamjen dhe sjelljen. Në të ardhmen, ky informacion përbën bazën e perceptimit dhe të kuptuarit të këtij personi. Mund të varet nga një sërë faktorësh: karakteristikat individuale të një personi, niveli i tij i kulturës, përvoja e tij sociale, preferencat estetike, etj. Një çështje e rëndësishme janë edhe karakteristikat e moshës së personit që percepton.
Për shembull, një fëmijë që sapo ka filluar të shkojë në kopsht, në komunikimin me njerëzit, mbështetet në idetë parësore për ta, të cilat i ka krijuar kur komunikon me prindërit e tij. Në varësi të mënyrës se si fëmija ka zhvilluar marrëdhënie më parë, ai tregon nervozizëm, mosbesim, bindje, bindje ose kokëfortësi.
Përfundim
Duke përmbledhur sa më sipër, vlen të theksohet se mekanizmat e perceptimit ndërpersonal përfshijnë mënyrat e interpretimit dhe vlerësimit të një personi nga një tjetër. Ato kryesore janë: identifikimi, ndjeshmëria, egocentrizmi, tërheqja, reflektimi, stereotipi dhe atribuimi shkakor. Mekanizmat dhe llojet e ndryshme të perceptimit ndërpersonal, si rregull, funksionojnë së bashku, duke plotësuar njëri-tjetrin.
