Disa situata ndërveprimi me njerëzit japin gëzim, harmoni, kënaqësi, të tjera - zhgënjim dhe pakënaqësi. Në shumicën e rasteve, këto ndjenja janë të ndërsjella. Pastaj ata thonë se njerëzit kanë krijuar kontakte, kanë gjetur një gjuhë të përbashkët, kanë mësuar të punojnë së bashku. Të gjitha këto karakteristika nënkuptojnë shfaqjen e një ndjenje të veçantë që i lidh njerëzit. Ndjenja e besimit të ndërsjellë, lidhjes emocionale dhe mirëkuptimit të ndërsjellë quhet "raport" në psikologji.
Origjina e termit
Besohet se termi u prezantua nga dy shkencëtarë: Vladimir Mikhailovich Bekhterev dhe Friedrich Anton Mesmer.
Termi fillimisht u përdor në fizikë në shekullin e 18-të, prej nga u huazua. Vetë fjala është me origjinë franceze, në përkthim do të thotë "kthim". Kuptimi i parë i termit ndryshonte nga ai modern, duke treguar kontaktin e disa njerëzve, si rezultat i të cilitnjë rritje e lëngjeve, e cila, nga ana tjetër, ndihmoi trupin të shërohej dhe të rivendoste forcën.
Zonat e aplikimit
Aktualisht, termi "raport" përdoret në psikologji, psikoanalizë, hipnozë, NLP. Këto fusha të njohurive lidhen me rivendosjen dhe harmonizimin e gjendjes mendore të një personi. Raporti në psikologji është vendosja e një kontakti të tillë ndërmjet njerëzve në të cilin ata janë në gjendje të ndikojnë në sjelljen e njëri-tjetrit.
Raporti çon në formate të ndryshme ndikimi. Pra, në procesin e hipnozës, ky fenomen ka një efekt të njëanshëm, kur specialisti dominon pacientin. Psikanaliza përfshin kontakt të dyanshëm, gjatë të cilit psikoanalisti ndihmon pacientin të zgjidhë problemet e tij. Përdorimi i raportit në NLP është një nga metodat e manipulimit, kur njëri partner krijon qëllimisht kushte për të krijuar besim nga tjetri për të arritur qëllimet e veta.
Një shembull i gjallë i fenomenit mund të quhet historia e A. I. Kuprin "Olesya", në të cilën një vajzë kopjon hapin e partnerit të saj, duke u akorduar me të në të njëjtën gjatësi vale. Në momentin që bëhet kontakti, ajo pengohet. Bashkëbiseduesi i saj pengohet pas saj. Është ky fenomen që quhet raport në psikologji.
Metodat e vendosjes
Për të krijuar raporte në psikologji - marrëdhënie besimi dhe intimiteti emocional, është e nevojshme të përshtateni me bashkëbiseduesin, gjë që mund të bëhet në mënyra të ndryshme. Më poshtë do t'i hedhim një vështrim më të afërt disa prej tyre.
Pranim
Kur përdoret kjo metodë, shprehja e fytyrës, toni i zërit, mënyra e të folurit, distanca fizike ndërmjet njerëzve luajnë një rol të veçantë. Interesi për partnerin, problemet e tij, interesi për të ndihmuar duhet të lexohen në fytyrë. Shprehja e fytyrës duhet të jetë e sinqertë dhe e hapur, toni i zërit duhet të jetë i butë dhe simpatik. Vëllimi i zërit duhet të korrespondojë me një bisedë konfidenciale të qetë, pa pasur nota me zë të lartë me përpjekje për shtrëngim. Distanca midis partnerëve konsiderohet optimale për arritjen e ndërveprimit miqësor kur është pak më shumë se gjatësia e krahut.
Çdo detaj në pozën e bashkëbiseduesit, pozicioni i duarve, gjestet e tij do të jenë të rëndësishme këtu. Të gjitha detajet duhet të shprehin një qëndrim miqësor, një dëshirë të sinqertë për të ndihmuar. Në një situatë kur distanca mes bashkëbiseduesve zvogëlohet, partneri largohet, nuk duhet të jesh këmbëngulës. Me përdorimin e pacientit të elementeve të mbetura, rezultati do të arrihet.
Përshtatje nëpërmjet qëndrimeve dhe gjesteve
Metoda bazohet në eksperimentet e shkencëtarëve në të cilat subjektet debatonin mes tyre, duke qenë në poza të njëjta ose në pasqyrë. Si rezultat, u arrit në përfundimin se është e vështirë për njerëzit të debatojnë me dikë që është në të njëjtën pozitë. Bazuar në këtë përfundim, është zhvilluar një metodë e përshtatjes fiziologjike ndaj bashkëbiseduesit, në të cilën veprimet e partnerit janë të fiksuara dhe kopjimi i tyre është i drejtpërdrejtë ose i pasqyruar.
Rregulli kryesor këtu është natyrshmëria e sjelljes në mënyrë që bashkëbiseduesi të mos e marrë një sjellje të tillë si tallje dhe të mosu largua më larg. Fillestarët për të zotëruar teknikën këshillohen të fillojnë të përdorin kopjimin e pasqyrës, pasi është më pak i dukshëm. Kopjimi duhet të jetë lëvizjet kryesore, si pjerrësia e kokës, volumi dhe toni i zërit, duke shtuar gradualisht ato më të vogla. Pas zotërimit të këtyre pikave, ata kalojnë në arritjen e raportit të frymëmarrjes. Teknika konsiderohet mjaft komplekse, duke ofruar përshtatjen me ritmin e frymëmarrjes së bashkëbiseduesit, duke hyrë në rezonancë me të.
Përshtatje përmes të folurit dhe mendimit
Metoda e përshtatjes përmes të menduarit është më e vështira, por rezultati i kësaj teknike është më i lartë se të mëparshmet. Kontakti i vendosur në nivelin e të menduarit mbetet i qëndrueshëm për një kohë të gjatë dhe nuk varet nga distanca. Para së gjithash, teknika kërkon analizën e bashkëbiseduesit dhe përcaktimin e stilit të tij të të menduarit. Ekzistojnë tre lloje të kësaj të fundit: dëgjimore, vizuale dhe prekëse.
Për të përcaktuar përdorimin e analizës së të folurit për praninë e shënuesve - fjalë që karakterizojnë llojin e të menduarit. Kështu, përdorimi i fjalëve që lidhen me tingullin flet për llojin e parë. Përdorimi i fjalëve të një natyre vizuale në të folur (për shembull, perspektiva të ndritshme / të shkëlqyera) tregon të njëjtin lloj të menduari. Prandaj, një person me të menduarit prekës përdor fjalë që karakterizojnë ndjesitë (për shembull, i bindur fort). Teknika e mëtejshme është të përshtatni fjalimin tuaj me të menduarit e bashkëbiseduesit, të bëni të njëjtat shënime.
Përveç teknikave të mësipërme, dallohen metodat e mëposhtme të raportit në psikologji:
- Përshtatje sipas niveleve neurologjike, duke përfshirëpërshtatuni me valën e vlerave, besimeve, identitetit dhe qëllimeve të personit tjetër.
- Përshtatja personale bazuar në pranimin e rolit social të bashkëbiseduesit.
- Përshtatje metaforike.
Metodë metaforike
Metoda metaforike është shumë interesante dhe e pazakontë. Ai ofron një nga opsionet për metaforat: relative, urë dhe zambak uji. Thelbi i metodës me metaforën "i afërm" është ta paraqesësh bashkëbiseduesin si të afërm dhe të komunikosh me të në të njëjtën mënyrë. Hyrja në rolin e një të afërmi nuk do të lejojë të shfaqet pasinqeriteti dhe shtirja, duke krijuar besim dhe kontakt emocional tek bashkëbiseduesi.
Metafora e urës shprehet në vizualizimin e një ure të bukur midis gjoksit të bashkëbiseduesve. Në këtë urë, gjatë vizualizimit, duhet imagjinuar sesi partnerët lëvizin drejt njëri-tjetrit dhe të kenë një bisedë miqësore.
Lotus është gjithashtu i lidhur me vizualizimin. Lulja paraqitet sikur lulëzon në gjoks dhe i mbështjell të gjithë bashkëbiseduesit me aromën e saj.
Përveç të gjitha sa më sipër, ekzistojnë modele të ndryshme të përziera që ndikojnë në disa cilësi të bashkëbiseduesit dhe i kopjojnë në sjelljen e partnerit për të arritur qëllimin.
Qëllimet e përdorimit të raportit
Vlera e raportit në psikologji është mjaft e madhe, pasi kontakti emocional miqësor ndikon kryesisht në sjelljen njerëzore.
Jo të gjithë duan të bëhen psikanalist që kanë nevojë për raporte nga pikëpamja profesionale. Por ky fenomen ndihmon jo vetëm në psikologji, por edhe në çdo fushë tjetër që përfshinndërveprim me njerëzit.
Nëse një person nuk dëshiron të jetë manipulues, atëherë nuk duhet të refuzojë të dijë as detajet e vendosjes së raportit, sepse askush nuk garanton që të tjerët nuk do të duan ta bëjnë objekt manipulimi. Njohja e mekanizmave do t'ju lejojë të kuptoni në kohë qëllimet e bashkëbiseduesit.
Raporti në psikologji përdoret gjithashtu që një person të punojë me veten, të pranojë veten, të realizojë qëllimet e tij. Në një situatë të vetëvlerësimit të ulët dhe një qëndrimi konfliktual ndaj botës, këshillohet të filloni një raport metaforik në lidhje me veten dhe botën, duke u përshtatur kështu me një ndjenjë uniteti me gjithçka përreth.
