Përshtatja e personelit në një organizatë: llojet, fazat, veçoritë dhe rekomandimet

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 06:28

Çdo person kaloi në procesin e përshtatjes. Më pak e këndshme dhe serioze është përshtatja pas lindjes. Ju duhet të përshtateni me çdo ndryshim: vendin, njerëzit, regjimin, detyrat, statusin, etj. Ky proces është shumë i dhimbshëm dhe është veçanërisht i vështirë për natyrat delikate dhe të pambrojtura ta perceptojnë atë. Kopsht fëmijësh, shkollë, fakultet, fakultet, familje e re… Të gjitha këto duhet të mësohen dhe të pajtohen me rolin e ri. Procesi i përshtatjes së personelit ndryshon nga përshtatja e nxënësve në atë që këto janë veprime të vetëdijshme dhe atyre duhet t'u qasen në përputhje me rrethanat.

Çfarë është përshtatja?

Përshtatja është procesi i përshtatjes me ndryshueshmërinë e botës së jashtme, duke lënë zonën e rehatisë. Duhet thënë se ky është një funksion themelor dhe të gjithë organizmat e gjallë kanë aftësinë të përshtaten me kushtet e reja.

Ky proces është më pak i dhimbshëm në moshë të re, dhe me kalimin e viteve kjo aftësi zbehet disi, osifikohet. Sigurisht, kjo nuk varet vetëm nga vitet e jetuara, por edhe nga vetë personaliteti. Dikujt edhe në pleqëri i pëlqen të mësojë gjëra të reja, të përjetojë më herëtemocione të panjohura, nxirre veten nga zona jote e rehatisë dhe dikush në moshën njëzet vjeçare ka frikë nga ndryshimi më i vogël dhe një divan i zhvendosur me dhjetë centimetra mund t'ua prishë qetësinë.

Përshtatja është më e lehtë për ata individë, truri i të cilëve është më plastik, pasi në këtë rast një person nuk mbështetet në zakonet e tij, por në aftësitë e tij mendore dhe aftësinë për të vepruar jashtë kutisë në një situatë të re.

Përshtatje profesionale

Ndoshta, ky është një nga llojet më të ndërgjegjshme të përshtatjes së stafit, siç bëhet nga një person i pjekur. Përshtatja me profesionin nuk është vetëm zotërimi i aftësive të nevojshme, por edhe adoptimi i normave, rregullave të sjelljes, orarit të nevojshëm dhe komponentëve të tjerë të rolit.

Përshtatja profesionale shoqërohet pothuajse gjithmonë nga një sociale, pasi ju duhet të përshtateni jo vetëm me profesionin, por edhe me njerëzit, të pranoni jetën e krijuar të punës dhe t'i kombinoni me sukses këto dy procese. Në fund të fundit, ndodh që një person të jetë bashkuar në mënyrë të përsosur në ekip, të gjithë e duan atë, është e mërzitshme pa të, por ai kurrë nuk u bë mjeshtër i zanatit të tij. Një situatë absolutisht e kundërt ndodh kur cilësitë profesionale të një personi janë mjaft të larta, por ai nuk arrin t'i bashkohet ekipit.

Për të shmangur probleme të ngjashme dhe të tjera, janë zhvilluar metoda të ndryshme të përshtatjes së stafit, të cilat synojnë përshpejtimin e këtij procesi, shmangien e traumave psikologjike për të sapoardhurin dhe problemet për të gjithë ekipin. Me përdorimin e saktë të teknikave nga mentori, procesi i infuzionit në aktivitete ndodh sa më shpejt që të jetë e mundurdhe parandalon një fenomen të tillë të pakëndshëm si ndryshimi i stafit.

Sistemi i përshtatjes

Personeli që ka punuar në një organizatë për disa vite gjithashtu ndonjëherë duhet të përshtatet. Arsyeja për këtë mund të jetë një ndryshim në kokë, vendndodhje, transferim në një pozicion tjetër, kompjuterizimi dhe zhvillimi i programeve të reja, riorganizimi, etj.

Çfarë mund të themi për të ardhurit që sapo kanë filluar detyrat e tyre? Kjo vlen si për profesionistët e rinj që janë diplomuar në universitete ashtu edhe për ata që studiojnë në shkollën e personelit.

Për këtë, janë zhvilluar disa truke dhe metoda për të reduktuar 3-4 muaj përshtatje në 1-2. Varet gjithashtu nga strategjia që do të adoptojë punonjësi i ri: zhvillohuni si specialist sa më shumë që të jetë e mundur dhe vetëm atëherë krijoni marrëdhënie miqësore me ekipin, ose së pari merrni miq dhe mbështetje, dhe më pas gërmoni në thelbin e pozicionit të tyre.

Karieristi inveterativ duhet të futet më intensivisht në shoqërinë e kolegëve dhe "shpirti i ekipit" duhet të nxitet për të zotëruar më shpejt aftësitë e nevojshme.

Zgjedhje artificiale

Përshtatja e personelit dhe suksesi i kompanisë varet drejtpërdrejt nga pajtueshmëria psikologjike e njerëzve. Sigurisht, profesionalizmi është një spirancë dhe thelbi serioz për një rol të suksesshëm në një grup. Vlen të theksohet se, ndryshe nga talenti, ai nuk i jepet njeriut që nga lindja, duhet të zhvillohet.

Introvertët arrijnë më mirë nivelin e dëshiruar vetëm, duke u përpjekur, ndjerë, dëgjuar. Nëse ata bëjnë pyetje, atëherë në mënyrë rigoroze për rastin - vetëm atë që nuk mund të arrihet vetëm,ose nëse duhet një kohë e gjatë për ta bërë këtë. Kështu, të gjitha informacionet e marra gjatë eksperimenteve personale do të fiksohen në mënyrë të sigurt në mendjet e tyre. Janë këta punonjës që më së shpeshti sjellin propozime racionalizimi në prodhim, falë të cilave procesi i përshtatjes bëhet i ndërsjellë

Ekstrovertët mësojnë më mirë duke pyetur, vëzhguar dhe ndërvepruar. Shpesh ata kanë nevojë për një mentor që do të kontrollojë çdo hap dhe do të mbikëqyrë zbatimin e detyrave veçanërisht të vështira. Individë të tillë punojnë mirë në një ekip.

Fatkeqësisht, edhe menaxheri më me përvojë i burimeve njerëzore nuk mund të gjejë stafin në mënyrë që të mos ketë probleme në të ardhmen. Natyra njerëzore është e rregulluar aq shumë sa që edhe në ekipin më të suksesshëm ka një lider dhe një të huaj, dikush do të jetë më i mirë, dikush prapa.

Përshtatja është një përshtatje që përfshin jo vetëm ndryshimin e disa treguesve personalë, por edhe pranimin e dorëzuar të asaj që nuk mund ta ndryshoni.

Detyrat kryesore

Përshtatja e shpejtë e punës së personelit është e dobishme për dy palë në të njëjtën kohë: si për punëdhënësin ashtu edhe për punonjësin e ri. Nuk është sekret se procesi i përshtatjes shpesh mund të jetë i dhimbshëm, për shkak të ndryshimit të prioriteteve, prishjes së rutinave të përditshme, përdorimit të aftësive të përdorura rrallë dhe më shumë.

Truri ynë është shumë zgjedhës, nuk do të funksionojë pa një arsye të mirë. Mund të jetë paga e lartë, rritja e karrierës, interesi i fortë, ndjekja e prestigjit. Pikërisht në momentin kur e rejapunonjësi gjen arsyen kryesore pse duhet të punojë në këtë organizatë, truri i tij fillon të punojë shumë produktivisht. Në të njëjtën kohë, duke mësuar teknikat e reja të profesionit, ai arrin të krijojë kontakte të brendshme dhe të jashtme.

Procesi i përshtatjes është një gjendje stresuese gjatë së cilës një person mund të tregojë rezultate të larta, por kur punonjësi hyn në një ritëm normal, performanca mund të bjerë. Arsyeja për këtë është përshtatja afatgjatë, domethënë stresi.

Detyra kryesore e përshtatjes profesionale të personelit është të përditësojë një punonjës të ri në kohën më të shkurtër të mundshme dhe të zvogëlojë numrin e gabimeve dhe mangësive profesionale. Kjo do të rezultojë në performancë më të mirë dhe më pak qarkullim të punonjësve.

Llojet e përshtatjes

Përshtatja e personelit në një organizatë mund të ndahet në disa lloje:

• profesional - njohja me pozicionin e profesionistëve të rinj dhe punonjësve me përvojë që kanë ndryshuar punë ose janë transferuar në një pozicion tjetër;
• psikofiziologjik - mësimi me nivelin e rehatisë, stresit fizik dhe moral;
• organizative - njohje me strukturën e organizatës, bazën e klientëve;
• socio-psikologjik - vendosja e kontakteve miqësore me kolegët;
• ekonomike - duke u mësuar me madhësinë e pagave dhe shpërndarjen e burimeve të tyre.

Fazat e përshtatjes

1. Familjarizimi. Ky është procesi i vlerësimit të mjedisit nga një punonjës i ri, duke u njohur me detyrat e tij në këtëorganizimi dhe analiza e aftësive të tyre.

Në fund të kësaj faze, duhet të peshoni gjithçka dhe të kuptoni nëse mund të vazhdoni të punoni në këtë organizatë apo nëse keni nevojë të kërkoni një punë të re.

Menaxheri, nga ana tjetër, shikon gjithashtu punonjësin e ri dhe vendos nëse ai i përshtatet pozicionit. Kjo do të thotë, ekziston një vlerësim i përshtatjes së personelit.

2. Adaptim. Faza pas njohjes. Gjatë kësaj periudhe punonjësi i ri përshtatet me shumë nuanca që zbulohen pas disa muajsh punë, ka një vlerësim të aftësisë së tyre për të punuar pas disa muajsh punë.

3. Bashkimi. Rezultati i prezantimit të plotë në grup dhe pozicionimit të vetes si një anëtar i plotë i ekipit. Karakterizohet nga kënaqësia reciproke dhe planifikimi për aktivitete të mëtejshme.

Rëndësia e praktikave të përshtatjes

Çdo organizatë është e interesuar për një punonjës të zgjuar, që mëson shpejt dhe produktiv, por si të bëhet nëse periudha e provës po i vjen fundi dhe punonjësi i ri shqetësohet për detyrat që i janë caktuar dhe ka frikë të bëni gabimin më të vogël? Kjo mund të tregojë vetëm se procesi i përshtatjes ishte i pasuksesshëm, pasi u zgjodhën metoda jo mjaft të përshtatshme ose nuk u përdorën fare.

Një udhëheqës kompetent e di se fati i jo vetëm një punonjësi, por i të gjithë prodhimit do të varet nga miratimi ose censurimi i tij.

Metodat dhe programet e përshtatjes së personelit, pjesëmarrësit e të cilave mund të jenë jo vetëm fillestarë dheudhëheqës apo mentor, por i gjithë ekipi, ka shumë. Le t'i hedhim një vështrim më të afërt disa prej tyre.

Metodat ekonomike dhe psikologjike

Metodat e përshtatjes ndahen në ekonomike dhe psikologjike (joprodhuese).

1. Ekonomike - këto janë stimuj të ndryshëm monetarë (rritje rrogash, bonuse, etj.).
2. Psikologjik është një model i sjelljes së punëdhënësit dhe i formimit të një atmosfere miqësore në ekip për të zhbllokuar potencialin e një punonjësi të ri dhe përshtatjen e tij të shpejtë.

Eskortë

Metoda më efektive e përshtatjes së stafit, pasi e gjithë puna ndahet në gjysmë me një mentor. Një punonjës i ri ndihet i mbrojtur, përveç kësaj, zvogëlohen shanset për të bërë gabime fatale nga një specialist i ri. Kjo metodë konsumon energji, por përdoret gjerësisht në ato profesione ku gabimi i një specialisti mund të çojë në viktima njerëzore (për shembull, pilotët ose makinistët).

Udhëzim

Kjo metodë mund të quhet një listë rregullash. Shpesh kryhet me gojë ose me shkrim në gjuhën më të kuptueshme për një punonjës të ri. Kjo është një pikë e rëndësishme, pasi një person, për arsye të dukshme, mund të mos zotërojë fjalor profesional.

Udhëzimi, megjithëse është një moment i detyrueshëm përshtatjeje, por si metodë e pavarur është joefektive, me përjashtim të atyre profesioneve ku nuk kërkohen aftësi të veçanta.

Uebsajti i organizatës

Teknologjitë moderne kanë hapur një tjetër metodë përshtatjeje për njerëzimin - kjo është faqja e internetit e organizatës. Në këtë mënyrëi gjithë informacioni mblidhet në një burim të aksesueshëm për të gjithë punonjësit.

Pasja e një faqe interneti do të ndihmojë gjithashtu të largoni punonjësit e papërshtatshëm përpara se të dorëzohet CV.

Mentorim

Ky është shkëmbimi i njohurive të punonjësve më me përvojë me një të sapoardhur. Kjo metodë është më pak e kushtueshme, pasi një punonjës individual nuk ka nevojë të riformojë orarin e tij të zakonshëm. Përveç kësaj, në procesin e ndihmës së ndërsjellë, fillestari përshtatet shpejt shoqërisht dhe krijon shpejt lidhje brenda ekipit.

Stërvitje ekipore

Shumë efektiv, por përdoret rrallë. Ai konsiston në sa vijon: të gjithë punonjësit mblidhen në një rreth trajnimi dhe diskutojnë rezultatet e punës së tyre: çfarë është arritur dhe çfarë nuk është zbatuar.

Ju lejohet të shprehni të gjithë pakënaqësinë dhe propozimet tuaja racionale. Gjithçka e thënë (sipas ligjeve të trajnimit) nuk shkon përtej rrethit, por bën të mundur shprehjen e të gjitha konflikteve të mundshme në zhvillim, hedhjen jashtë emocioneve, kuptimin e gabimeve dhe nxjerrjen e përfundimeve.

Në fund, një trajnim i suksesshëm kthehet në një lloj konsultimi për zgjidhjen e problemeve të përbashkëta.

Shumë liderë as që përpiqen ta zbatojnë këtë metodë, sepse pikërisht atyre u është besuar roli i liderit, të cilët duhet të zotërojnë cilësi diplomatike.

Këshilla për një punonjës të ri

1. Në fillim, kushtojini më shumë vëmendje përshtatjes profesionale sesa sociale.
2. Ju duhet t'i bashkoheni ekipit pa probleme, nuk duhet të futeni ende në shpirtin e të rinjvepunonjës të njohur. Mos u habitni që në fillim do të jeni në qendër të vëmendjes, do të flasin për ju dhe do t'ju vlerësojnë pas syve - kjo është normale.
3. Di të pranosh komente dhe të mos i kushtosh rëndësi lavdërimit. Qortimi nuk do të thotë se nuk je i përshtatshëm si punonjës - është thjesht një gabim.
4. Përpiquni të arrini 10-15 minuta para fillimit të ditës së punës. Kjo bën të mundur që të qetësoheni, të kapërceni eksitimet e panevojshme dhe të përshtateni me punën e frytshme.
5. Mos lejoni që sasia e madhe e informacionit të panjohur t'ju trembë. Ju mund të mësoni shumë vetë në internet, dhe të tjerat nga kolegët. Mos kini frikë të pyesni!
6. Mos e krahasoni punën tuaj aktuale me atë të mëparshmen, megjithëse ky informacion shfaqet automatikisht për të vazhduar bisedën. Ky është gabim. Askujt nuk i pëlqen të krahasohet.
7. Lërini zakonet tuaja në shtëpi. Kërcimi i gishtave, trokitja e tyre mbi tavolinë, kafshimi i thonjve (Zoti na ruajt) nuk janë manifestimet më të mira të Vetes suaj.
8. Ju nuk duhet ta shprehni pakënaqësinë tuaj drejtpërdrejt, por as nuk duhet të lavdëroni hapur çdo gjë të vogël.
9. Nëse është planifikuar një festë kolektive çaji ose takime të tjera joformale të kolegëve, nuk keni nevojë të refuzoni nëse jeni të ftuar. Mos e detyroni veten të bindeni.
10. Mos refuzoni të ndihmoni kolegët tuaj nëse aftësitë tuaja profesionale nevojiten për zgjidhjen. Por mos hiqni dorë nga gjithçka dhe vraponi me kokë për të ndihmuar. Mund të keni përshtypjen se nuk e dini vlerën tuaj ose se bashkimi me ekipin është shumë më i rëndësishëm për ju sesa të bëheni një punonjës me përvojë.