Ndodh që me disa njerëz të ndihemi rehat dhe të sigurt, ndërsa me të tjerët jemi vazhdimisht në prag të konfliktit. Ne afrohemi shpejt me të parën, nuk mund të gjejmë një gjuhë të përbashkët me të dytën. Cila është arsyeja?
Ne jemi kaq të ndryshëm…
Aftësia për të kuptuar një partner (në komunikim, punë ekipore) dhe për të bashkëvepruar me të ndikohet nga shumë faktorë: arsimi, mosha, rrethi i njohjeve dhe madje edhe niveli kulturor. Nëse ndonjë nga sa më sipër është thelbësisht e ndryshme për njerëzit, shpesh lindin mosmarrëveshje dhe keqkuptime mes tyre, deri në refuzim të plotë. Në këtë rast, ata flasin për papajtueshmëri psikologjike.
Çfarë është përputhshmëria psikologjike? A është e mundur të përcaktohet paraprakisht, pa e çuar çështjen në konflikte? Çfarë do të thotë termi "përputhshmëri psikologjike"?
Nivelet e përputhshmërisë psikologjike
Përputhshmëria psikologjike është një koncept mjaft i shumëanshëm dhe shumënivelësh.
Ka një rëndësi të madhePajtueshmëria psikofiziologjike e temperamenteve. Përputhshmëria socio-psikologjike varet nga statusi social i partnerëve, profesionet e tyre, niveli i arsimimit. Megjithatë, arsimi zakonisht nuk ka një ndikim të rëndësishëm në përputhshmërinë e njerëzve, por niveli i një kulture të përbashkët për mirëkuptim të ndërsjellë është shumë i rëndësishëm, si dhe niveli i zhvillimit të përgjithshëm të individit. Psikologjikisht të pajtueshëm janë njerëzit, idetë e të cilëve për organizimin e aktiviteteve të tyre të përbashkëta për zgjidhjen e problemeve të përbashkëta janë të koordinuara mjaftueshëm. Kjo do të thotë, përputhshmëria psikologjike e njerëzve varet kryesisht nga pritshmëritë e tyre funksionale dhe roli.
Pajtueshmëri psikologjike në ekip
Pjesën më të madhe të kohës e kalojmë në punë. Prandaj, dëshira e secilit person për t'u ndjerë lehtësisht dhe me siguri mes kolegëve është mjaft e kuptueshme. Shpesh njerëzit mes një paga të lartë mes kolegëve të urryer dhe një më të ulët në një ekip miqësor zgjedhin opsionin e fundit. Qetësia dhe kontaktet pozitive emocionale rezultojnë të jenë më të rëndësishme për shumë njerëz sesa paratë dhe një karrierë. Në fund të fundit, tensionet në vendin e punës mund të na helmojnë jetën. Dhe ka mjaft keqkuptime të tilla "të helmuara" në punë. Për të shmangur këtë, gjatë rekrutimit të çdo ekipi, udhëheqësi duhettë marrë parasysh jo vetëm cilësitë profesionale të aplikantit, por gjithashtu të sigurojë rezultatet e aktiviteteve të përbashkëta me anëtarët e tjerë të ekipit. Me fjalë të tjera, merrni parasysh përputhshmërinë psikologjike të punonjësve. Por çfarë do të thotë termi "përputhshmëri psikologjike e anëtarëve të ekipit"?
Ky është një manifestim i disa veçorive psikologjike të anëtarëve të tij individualë, nga të cilat varet në masë të madhe suksesi i aktiviteteve në grup. E thënë thjesht, termi "përputhshmëri psikologjike e anëtarëve të ekipit" përkufizohet si aftësia ose pamundësia e anëtarëve të saj për të punuar në mënyrë produktive së bashku, duke u ndjerë rehat dhe të sigurt.
Kur përputhshmëria ka më shumë rëndësi
Tani që është bërë e qartë se çfarë do të thotë termi "përputhshmëri psikologjike e ekipit", mund të argumentohet se mundësia e bashkëpunimit të frytshëm midis kolegëve përcaktohet nga disa faktorë vendimtarë. Psikologët janë të sigurt se përputhshmëria personale bëhet më e rëndësishme për rehatinë psikologjike në një ekip, sa më gjatë që njerëzit të punojnë së bashku.
Rëndësia e përputhshmërisë varet gjithashtu nga madhësia e ekipit. Në grupet me një numër të madh punonjësish, faktorët e përputhshmërisë psikologjike janë më pak të rëndësishëm.
Por në ekipe të vogla - nga 3 deri në 7 persona - me rëndësi të madhe për krijimin e një mikroklime normale psikologjike është ngjashmëria maksimale e vetive natyrore të kolegëve, përputhshmëria e karaktereve të tyre, llojet e nervave.sistemi, nivelet e qëndrueshmërisë fizike, performanca, stabiliteti emocional.
Në grupe të vogla, përputhshmëria psikologjike e anëtarëve të ekipit është shpesh edhe më e rëndësishme se aftësitë e tyre profesionale. Kjo e fundit mund të mësohet, por a është e mundur të kapërcehet papajtueshmëria psikologjike?
Llojet e papajtueshmërisë psikologjike
Papajtueshmëria psikologjike e anëtarëve të të njëjtit ekip manifestohet në pamundësinë për të kuptuar njëri-tjetrin në situata kritike, asinkroninë e reagimeve mendore, dallimet në të menduarit, vëmendjen, qëndrimet e vlerës. Njerëz të tillë nuk hyjnë në marrëdhënie miqësore, nuk e respektojnë njëri-tjetrin, madje ndonjëherë ndjejnë armiqësi ndaj kolegëve. Papajtueshmëria psikologjike jo vetëm që helmon jetën e njerëzve, por ndikon negativisht edhe në cilësinë e punës.
Kjo papajtueshmëri manifestohet në mënyra të ndryshme:
- Papajtueshmëria psikofiziologjike manifestohet si intolerancë ndaj zakoneve të një personi tjetër, dhe ndonjëherë edhe ndaj erës së tij.
- Papajtueshmëria socio-psikologjike manifestohet më shpesh nëse "rolet" në ekip shpërndahen gabimisht, në mënyrë të padrejtë.
- Papajtueshmëria socio-ideologjike është papajtueshmëria e botëkuptimeve dhe besimeve. Kjo mund të çojë në grindje civile.
A është e mundur të përballesh me papajtueshmërinë psikologjike?
Ndodh shpesh që partnerët në situata kritike nuk e kuptojnë fare njëri-tjetrin, "nuk e dëgjojnë" homologun e tyre, nuk mund të pranojnë një të përbashkëtzgjidhje në situatën aktuale. Pas një fërkimi të tillë psikologjik, gjithçka thjesht bie jashtë kontrollit, efikasiteti ulet dhe cilësia e jetës bie ndjeshëm. Në këtë rast, detyra e liderit është të përpiqet të afrojë ekipin, të krijojë një atmosferë miqësore besimi në të.
Por si ta bëjmë atë? Dhe a është e mundur në parim të krijohet një atmosferë komode pune në një ekip që bashkon njerëz të llojeve psikologjike krejtësisht të ndryshme, shpesh të papajtueshëm me njëri-tjetrin?
Tri mënyra për të zgjidhur mosmarrëveshjet në ekip
Nëse përputhshmëria psikologjike e anëtarëve të ekipit lë shumë për të dëshiruar, mund të përdorni një nga metodat e mëposhtme:
- Përpiquni të shmangni konfliktin. Për ta bërë këtë, shmangni situatat që provokojnë mosmarrëveshje dhe mosmarrëveshje.
- Kujtojuni me kohë kolegëve më konfliktualë të solidaritetit profesional, se ne të gjithë jemi një ekip. Në këtë mënyrë, është e mundur të zbutet konflikti në zhvillim dhe të parandalohen anëtarët e ekipit që të bëhen agresivë.
- Një mënyrë efektive është gjetja e një kompromisi, duke pranuar këndvështrimin e kundërshtarit jo plotësisht, por në atë masë që të ndalojë konfliktin.
Por të gjitha këto janë vetëm metoda të jashtme që nuk eliminojnë rrënjën e problemeve - papajtueshmërinë psikologjike të punëtorëve. Prandaj, zgjidhja më e mirë është kryerja e një testi psikologjik për pajtueshmërinë me punonjësit ekzistues me çdo anëtar të ri të ekipit. Dhe akoma më mirë paraprakisht, edhe në skenëformimi i ekipit, merr parasysh kriteret sociale dhe psikologjike për pajtueshmërinë e anëtarëve të tij.
Merr parasysh llojet psikologjike të njerëzve
Zgjidhja e suksesshme e detyrës së formimit të një ekipi psikologjikisht të pajtueshëm varet kryesisht nga fakti nëse lideri që formon ekipin i njeh llojet psikologjike të njerëzve. Njihen dy lloje psikologjike: introvertët dhe ekstrovertët.
Introvertët janë më të përmbajtur, të pavendosur, kanë më shumë gjasa të jenë soditës sesa aktivë, ata janë pasivë shoqërorë. Një introvert është një person i kujdesshëm, i fshehtë, pedant, ai zakonisht preferon punën monotone. Ekstrovertët, përkundrazi, janë njerëz me natyrë të hapur, të përgjegjshëm, të dobishëm, lehtësisht të përshtatur me kushtet e reja. Ekstroverti është i shoqërueshëm, simpatik, i drejtpërdrejtë në gjykime. Ndryshe nga një introvert, ai është mjaft proaktiv. Njerëz të tillë janë të fokusuar në vlerësimin e jashtëm të aktiviteteve të tyre. Ekstrovertët janë të mirë në punët që kërkojnë vendimmarrje të shpejtë.
Introvertët dhe ekstrovertët e pastër janë të rrallë. Çdo person ka tipare të të dy llojeve psikologjike. Por ata duhet të jenë në gjendje të identifikojnë dhe të marrin parasysh kur formojnë një ekip.
Pajtueshmëria psikologjike e bashkëshortëve
Pajtueshmëria në familje është edhe kushti më i rëndësishëm për stabilitetin e çiftit. Të kuptuarit e pajtueshmërisë martesore është afër kënaqësisë së një burri dhe një gruaje me martesë. Pajtueshmëria e njerëzve të dashur që kanë krijuar një familje manifestohet në qëndrueshmërinë e qëndrimeve, ngjashmërinë e strukturave shpirtërore, në përputhje me personazhet. Një komponent i rëndësishëm i përputhshmërisë martesoremund të quhet konsistencë e të dyja ideve për funksionet e familjes.
Duke folur për përputhshmërinë psikologjike të bashkëshortëve, nuk mund të injorohet përputhshmëria shtëpiake, kombësia e bashkëshortëve, feja e tyre. Po aq të rëndësishme për pajtueshmërinë janë marrëdhënia e bashkëshortëve me të afërmit, uniteti i parimeve të rritjes së fëmijëve dhe shpërndarja e detyrave shtëpiake. Dhe madje edhe një sens i ndryshëm humori mund të shkaktojë papajtueshmëri mes njerëzve të dashur.
Si ndikon temperamenti në pajtueshmëri
Kombinimet e llojeve të temperamenteve dhe karaktereve janë të rëndësishme për pajtueshmërinë e njerëzve në grupe, qofshin ato një ekip pune apo një familje. Nëse karakteri i një personi formohet në bazë të përvojës dhe mund të ndryshojë gjatë gjithë jetës, atëherë temperamenti jepet që në lindje, është e pamundur ta ndryshosh atë. Por është e domosdoshme të merret parasysh për të përcaktuar përputhshmërinë psikologjike.
Sigurisht, vështirë se mund të takoni njerëz kolerik, sanguinë, melankolikë apo flegmatikë në formën e tyre të pastër, por një nga llojet e temperamentit ende mbizotëron te çdo person. Si ndryshojnë ato dhe çfarë saktësisht duhet të merret parasysh?
Njerëzit me të njëjtin temperament reagojnë ndaj asaj që po ndodh rreth tyre në përafërsisht të njëjtën mënyrë, ndërsa si ndjenjat ashtu edhe reagimet e tyre në sjellje janë të ngjashme. Prandaj, është e lehtë për njerëz të tillë të kuptojnë një mik, të parashikojnë rrjedhën e mendimeve dhe veprimeve.
Por këtu është paradoksi: sa më e ngushtë të jetë marrëdhënia mes njerëzve, aq më të pajtueshme janë temperamentet e kundërta që plotësojnë në mënyrë të përkryer njëri-tjetrin.
Veçoritë e njerëzve me temperament të ndryshëm
Njerëzit kolerik kanë një sistem nervor të fortë, ata ndryshojnë aktivitetet pa asnjë problem. Por sistemi nervor i njerëzve të këtij lloji është disi i çekuilibruar, gjë që shpesh është arsyeja e grindjeve të tyre me njerëzit e tjerë. Tek njerëzit kolerik, disponimi mund të ndryshojë në mënyrë dramatike pa ndonjë arsye të dukshme. Ata janë gjaknxehtë, të padurueshëm, të prirur ndaj prishjeve emocionale.
Sanguinët kanë gjithashtu një sistem nervor të fortë, dallohen nga performanca e shkëlqyer, kalojnë lehtësisht në aktivitete të tjera, komunikojnë pa probleme me të gjithë njerëzit. Njerëzit sanguinë janë pothuajse gjithmonë në humor të mirë, ata janë në kërkim të përvojave të reja, i përgjigjen shpejt asaj që po ndodh rreth tyre dhe e përjetojnë dështimin relativisht lehtë.
Njerëzit flegmatikë kanë gjithashtu një sistem nervor të fortë, janë mjaft efikas, por vështirë se përfshihen në aktivitete të reja. Është e vështirë për njerëzit flegmatikë të përshtaten me një mjedis të ri. Humori i flegmatikut është zakonisht i barabartë, ai është gjithmonë i qetë dhe i sigurt në vetvete. Njerëzit e këtij temperamenti karakterizohen gjithashtu nga qëndrueshmëria në marrëdhënie.
Melankolikët janë njerëz të një sistemi nervor të dobët, kanë një nivel të ulët të aktivitetit mendor, lodhen shpejt. Melankolikët karakterizohen nga ndjeshmëri e madhe emocionale, një qëndrim i ndjeshëm ndaj të tjerëve. Falë këtyre cilësive, njerëzit melankolikë janë të lehtë për t'u marrë vesh. Por ata vetë, duke përjetuar probleme brenda vetes, janë më shpesh në humor të keq, janë dyshues dhe të përlotur.
Premtimi i përputhshmërisë - kombinimi më i mirëorientimet e vlerave, gjenotipi dhe… altruizmi
Si përmbledhur, duhet theksuar se përputhshmëria psikologjike përkufizohet si pranimi i ndërsjellë i njëri-tjetrit nga njerëzit, i cili bazohet në ngjashmërinë ose plotësimin e ndërsjellë të orientimeve të tyre të vlerave dhe karakteristikave personale.
Përputhshëm do të ishin njerëzit përafërsisht të së njëjtës moshë, temperament, ritme biologjike, gjendje shëndetësore, aktivitet në jetën seksuale, të njëjtin nivel arsimimi dhe që, për më tepër, kanë të njëjtat synime dhe mënyra për të arritur. ato gjithashtu nuk ndryshojnë. Dhe gjithashtu njerëzit idealisht të pajtueshëm janë të gatshëm të marrin përgjegjësinë për njëri-tjetrin dhe vendime të përbashkëta. Por në jetën reale rastësi të tilla janë pothuajse të pamundura.
Por megjithatë ne kemi përputhshmëri psikologjike me njerëz që ndryshojnë nga ne në shumë mënyra. Dhe për të arritur pajtueshmërinë në jetën tonë me të dashurit dhe kolegët, ndoshta, do të ndihmojë të mos kryejmë një test të përputhshmërisë psikologjike në kohë, por dëshira për t'i bërë të tjerët të ndjehen mirë me ne. Ndoshta ky është çelësi i përputhshmërisë psikologjike?
