Artikulli i propozuar i kushtohet përgjigjes së pyetjes se çfarë do të thotë qetësi. Për një kuptim më të mirë, do të shqyrtohen sinonimet e këtij koncepti, si dhe arsyet nga të cilat varet prania ose mungesa e kësaj cilësie të personalitetit. Vëmendje e veçantë do t'i kushtohet problemit nëse është e mundur ta zhvilloni atë në vetvete dhe çfarë nevojitet për këtë.
Përkufizim
Qetësia është një koncept që ka kuptime pozitive dhe negative.
- Si tipar personaliteti, është karakteristikë e njerëzve që janë në gjendje të marrin vendime të informuara dhe adekuate në situata stresi. Kjo e fundit i referohet stresit të trupit (nga anglishtja stres - stres), reagimi i tij jospecifik ndaj faktorëve të jashtëm negativ.
- Në një kontekst negativ, gjakftohtësia shihet si aftësia për të kryer veprime mizore ndaj njerëzve ose kafshëve të tjera pa shfaqur asnjë emocion.
Për të kuptuar më mirë, le t'i shohim të dy konceptet me shembuj dhe të zgjedhim sinonime për secilin.
Zbritje në Neva
Ishte viti 1963. Një avion Tu-124 me pasagjerë në bord u ngrit nga aeroporti i Talinit. Edhe gjatë ngritjes, ndodhi një emergjencë - u bllokua pajisjet e uljes. Komandanti i ekuipazhit, Viktor Mostovoy, kërkoi një ulje emergjente, por mjegulla që u tras mbi qytet nuk e lejoi atë. Atij iu ofrua të ulej në Pulkovo, në një korsi rezervë të paasf altuar (Leningrad). Ndërsa shërbimet e urgjencës u mblodhën në vendin e uljes së propozuar, linja e linjës qarkulloi në një lartësi prej 400 metrash, duke prodhuar karburant. Kur nuk kishte shenja telashe, një situatë tjetër jo standarde priste ekuipazhin - matësi i karburantit doli të ishte i gabuar. Kur avioni hyri në xhiron e tetë, furnizimi me karburant mbaroi dhe motori i majtë ngeci dhe pas disa minutash i dyti, megjithëse matësit treguan praninë e karburantit.
Pasi u gjend në një distancë prej 21 km nga aeroporti, komandanti 30-vjeçar i linjës, pasi kishte ruajtur qetësinë e tij, mori vendimin e vetëm të duhur - të zbarkonte në Neva pa rrezikuar qytetin. Pasi zgjodhi vendin midis urave Finlandeze dhe Bolsheokhtinsky, ai uli me delikatesë avionin dhjetë metra larg njërës prej tyre. Pasi bëri një ulje emergjente në lumë, ai shpëtoi jetën e pasagjerëve dhe ekuipazhit. Ftohtësia e burrit ishte e mahnitshme. Megjithatë, dëshmitarët okularë thonë: Mostovoy ishte i fundit që u largua nga linja e linjës, dhe të gjithë u mahnitën - në pak minuta ai u bë tërësisht flokë gri.
Pra, ekzistojnë dy tregues kryesorë të qetësisë: prania e një situate stresuese dhe aftësia për të ruajtur qartësinë e të menduarit, gjë që bëri të mundur që të mos i nënshtroheshim panikut, por të merrnim vendimin e vetëm të duhur në situatë.. Ne rendisim sinonimet e këtij koncepti:
- vetëkontroll;
- qetësi;
- prezenca e mendjes;
- vetëkontroll;
- fragment.
Qetësia këtu shihet si një tipar personaliteti, një tipar karakteri i zotëruar nga komandanti i ekuipazhit.
Episodi nga "Shtatëmbëdhjetë Momentet e Pranverës"
Filmi kult i vitit 1973 la në kujtesën time shumë episode të forta, një prej të cilëve është marrja në pyetje e radio operatorit Kat. SS Sturmbannführer, i cili e largoi atë, përdor një mashtrim çnjerëzor kundër nënës së tij: në mënyrë që skauti të dorëzojë Stirlitz, ai e shtrin fëmijën e saj lakuriq pranë dritares, megjithëse ai mund të vdesë nga ngrirja. Në të njëjtën kohë, vetë fashisti është nervoz, duke i justifikuar veprimet e tij me detyrën e tij ndaj vendit. Dy gjermanë të tjerë janë të pranishëm në skenë: SS-Unterscharführer Barbara Krain dhe Helmut Kalder.
Le t'i kushtojmë vëmendje sjelljes së tyre. Njerëzimi është ruajtur në Helmut, ai është i vetëdijshëm se fëmija nuk është fajtor dhe nuk mund të jetë përgjegjës për veprimet e të rriturve. Ai përpiqet të qetësojë foshnjën, t'i rezistojë veprimeve të Jürgen Rolf. Dhe kur kjo dështon, ai tërheq këmbëzën për t'u marrë me torturuesin mizor të foshnjës. Barbara tregon një sjellje krejtësisht të ndryshme. Asnjë muskul i vetëm nuk dridhej në fytyrën e një gruaje që, nga natyra, ishte thirrur të mbronte fëmijët. Në kuptimin negativ, gjakftohtësia është indiferencë, pandjeshmëri, ftohtësi, pandjeshmëri, apati, pashpirtshmëri shpirtërore (sinonime). Ekstremi nuk është i aftë për dhembshuri, ajo nuk ka përgjigje emocionale ndaj asaj që po ndodh. Në të njëjtën kohë, sipas skenarit, gruaja është vetëm 20 vjeç.
Çfarë bënnjerëz si kjo? Mungesa e dashurisë dhe dashurisë në familje, tjetërsimi nga të dashurit, fanatizmi i pamenduar. Natyrisht, Krain nuk mund të shërbejë si shembull për t'u ndjekur, por veprimet e Viktor Mostovoy kërkojnë respekt dhe shumë do të donin të ruanin qartësinë e mendimit në një situatë të vështirë.
Çfarë ndodh kur jeni të stresuar
Pse kjo nuk funksionon gjithmonë? Sekreti kryesor qëndron në faktin se në kushtet e stresit të shtuar, gjëndrat mbiveshkore prodhojnë hormonin kortizol. Është toksik dhe ka një efekt të rëndësishëm në tru dhe jo vetëm. Kortizoli kontribuon në rritjen e rrahjeve të zemrës, ndryshimin e nivelit të adrenalinës në gjak dhe turbullimin e të menduarit. Shumë sisteme ndalojnë së punuari. Gjëja kryesore në rastin tonë është se të menduarit racional është fshirë plotësisht mënjanë.
Nëse pranojmë se gjakftohtësia është nënshtrimi i ndjenjave ndaj arsyes në momente të vështira, atëherë si arrijnë ta bëjnë këtë individët?
Si formohet gjakftohtësia
Formimi i kësaj cilësie, ashtu si tiparet e tjera të karakterit, ndodh që në fëmijëri. Nëse një person acarohet lehtësisht, bie në panik ose humbet durimin, kjo bëhet zakon - një veprim në të cilin ai fillon të ndiejë nevojë. Ka tre mënyra për ta formuar atë:
- Imitim. Nëse të rriturit nuk dinë se si dhe nuk përpiqen të kontrollojnë emocionet e tyre, atëherë një fëmijë do të tregojë sjellje të ngjashme.
- Përsëritje e shumëfishtë e një veprimi. Nëse fëmijës i ofrohet një algoritëm sjelljeje nën stres që do të çojë në një rezultat, ai gjithashtu do të hyjëzakon.
- Përpjekje e përkushtuar. Këtu bëhet i rëndësishëm përforcimi pozitiv.
Pra, qetësia është aftësia për t'i nënshtruar emocionet dhe ndjenjat arsyetimit në situata të vështira. Çfarë algoritmi mund të zhvillohet për këtë? Duke qenë se trupi po pëson ndryshime neuro-endokrine, alternativa më e mirë është të ndaloni. Duhet të përdoret për t'u marrë me emocionet në rritje: zemërimi, eksitimi, konfuzioni, etj.
Në kohët e lashta, të urtët, përpara se të shqiptonin një frazë, organizuan për vete një provë të tre portave:
- Para të parës ata pyetën veten: "A janë të vërteta fjalët e mia?"
- Në portën e dytë, pyetja ishte: "A janë të nevojshme?"
- Në derën e të tretës, dijetarët pyetën: "A janë të mira këto fjalë?"
Vetëm pasi u përgjigj "po" tre herë, i urti tha frazën e përgatitur me zë të lartë.
Si të qëndroni të qetë
Përpjekjet e përkushtuara mund të çojnë gjithashtu në rezultate. Cilat teknika mund të përdoren përveç pauzës? Si të zhvilloni qetësinë me vetëdije? Ne ofrojmë disa mënyra:
- Parafrazim. Mund të zbatohet nëse fjalët e njerëzve të tjerë janë burim stresi, duke përfshirë një pyetje provokuese. Mund të blini kohë me frazën: "A e kuptova saktë se …"
- Kontroll i butë ose përsosje. Pyetjet shtesë do t'i ndihmojnë të dy kundërshtarët të përballen me emocionet.
- Timeout. Nëse gjatë një pauze një person mund të marrë disa frymë ose të numërojë deri në 10, atëherë këtunevojitet më shumë kohë për të kuptuar se çfarë po ndodh. Kundërshtarit mund t'i kërkohet t'i kthehet problemit për shembull për gjysmë ore.
- Dypi. Pasi të keni kuptuar gjatë dialogut fjalët e ashpra ose të pasakta, duhet të përqendroheni në këtë dhe ta përsërisni frazën ndryshe.
- Ngadalësim i të folurit. Pauzat e gjata në bisedë dhe ritmi më i ngadalshëm i shqiptimit të fjalëve lehtësojnë tensionin.
- Përcaktimi i emocionit. Njohja e atyre ndjenjave që kanë pushtuar një person ul shkallën e dialogut: "Jam shumë i mërzitur për të …"
Këshilla për Daniel Levitin
Një shkencëtar-psikolog amerikan promovon praktikën e punës parandaluese, kur paraprakisht analizohet se çfarë mund të shkojë keq dhe çfarë surpriza të pakëndshme mund të ndodhin në një situatë të caktuar. Me siguri veprimet e Viktor Mostovoy ishin praktikuar shumë herë më parë në simulatorë, kur u shqyrtuan opsionet për një dështim të mundshëm të motorit. Qetësia është aftësia për të frenuar emocionet dhe për t'i dhënë rrugë mendjes, mobilizimi i trupit, por jo shfaqja e një zgjidhjeje të gatshme nga hiçi.
Prandaj, në një mjedis të qetë, këshillohet të mendoni paraprakisht për veprime të caktuara në rast, për shembull, parandalimin e humbjes së sendeve me vlerë, dokumenteve, daljen emergjente nga banesa etj. Për ta bërë këtë, duhet të përcaktoni vende të veçanta për ruajtjen e çelësave, telefonit, dokumenteve, portofolit. Fotot ose kopjet e dokumenteve duhet të vendosen në media elektronike në mënyrë që ato të rikthehen shpejt në rast humbjeje.
