Kur bëhet fjalë për ndonjë ekip - një grup studentësh në një universitet ose punonjës në vendin e punës, gjithmonë ka një person të caktuar në rolin e udhëheqësit. Mund të jetë një drejtues, një menaxher i lartë, dikush që është përgjegjës për të gjithë dhe vendos drejtimin për procesin. Ky person është një udhëheqës formal, domethënë i veshur zyrtarisht me pushtet. Por a është gjithmonë real një udhëheqës i tillë - jo ai që duhet të udhëheqë, por ai që do të ndiqet me kënaqësi? Si përcaktohet një lider informal, çfarë cilësish zotëron ai? Le të flasim për këtë në këtë artikull.
Udhëheqja dhe organizimi
Mbaje mend veten si fëmijë. Duke luajtur me bashkëmoshatarët në rrugë, ju e dinit intuitivisht se kush ishte iniciatori i argëtimit dhe shakave tuaja. Ky personalitet mund të mos ishte më i ndrituri mes fëmijëve të tjerë, por megjithatë, të gjithë në shoqëri e kuptuan se ishte ai që ishte frymëzuesi dhe organizatori ideologjik, dhe në një farë mënyre u përpoqën ta imitonin. Kjo është ajo që ështënjë shembull se çfarë është një udhëheqës joformal - një person që nuk ka nevojë për tituj nominalë, por që është në gjendje të organizojë, drejtojë dhe përfundojë me sukses procesin dhe që njeh dhe përdor me mjeshtëri cilësitë e anëtarëve të tjerë të ekipit.
Kontroll nominal dhe real
Duke filluar nga adoleshenca, njerëzit përballen me një lloj tjetër lidershipi - nominal. Udhëheqësi joformal në grup nuk kërkon zgjedhje, ekipi intuitivisht e di dhe ndjen se ky person do të udhëheqë të gjithë. Udhëheqësi formal zgjidhet. Në shkolla dhe institucionet e arsimit të lartë, ky është drejtuesi - një student që është lidhja midis stafit mësimor dhe studentëve. Në një ekip pune - një grup punëtorësh të barabartë në pozicion, menaxheri gjithashtu zgjedh më shpesh një "të moshuar" i cili përcakton vektorin e punës dhe jep reagime për procesin e punës. Çfarë cilësish duhet të ketë një udhëheqës zyrtar dhe pse më shpesh një udhëheqës formal dhe joformal nuk mund të përfaqësohet nga i njëjti person?
Dallimi midis lidershipit nominal dhe atij real
Për të kuptuar pse liderët e vërtetë rrallë e gjejnë veten në pozicione drejtuese, ju duhet të kuptoni se cilat cilësi vlerësohen nga ata që emërojnë udhëheqësin formal të ekipit. Pra, para së gjithash, është përgjegjësi dhe përpikëri - organizatori zyrtar duhet t'u përgjigjet qartë, "në formë dhe në kohë" autoriteteve për punën, rezultatet e punës. Ky person është shpesh një karrierist dhe nuk e fsheh këtë, dhe autoritetet, duke e parë të tillëambicie, e çon atë në shkallët e karrierës dhe e përdor këtë dëshirë në avantazhin e tij. Një udhëheqës zyrtar mund të mos jetë një person i parimeve më të larta morale - në ndjekje të qëllimeve të tij, ai ndonjëherë duhet të informojë eprorët zyrtarë për veprimet e kolegëve të tij, të raportojë për atë që po ndodh brenda ekipit. Përveç kësaj, një udhëheqës formal, duke përdorur pozicionin e tij, mund të demonstrojë avantazhin e tij në status ndaj kolegëve të tij. Cilat janë cilësitë e një lideri informal?
Cilat janë karakteristikat e një lideri të vërtetë?
Është më mirë të imagjinoni një udhëheqës informal, duke u fokusuar në karakteristikat e drejtuesit të ekipit të fëmijëve. Fëmijët sillen shumë më natyrshëm se të rriturit, pasi ata ende nuk janë të detyruar nga asnjë detyrim. Për shembull, një person mund të ketë cilësi të jashtëzakonshme drejtuese, por t'i shtypë ato për shkak të rrethanave (financiare ose të tjera). Fëmijët nuk ndjekin asgjë, ata thjesht luajnë për argëtim.
Të kujtohet kush e drejtonte "bandën" tuaj kur ishit fëmijë, duke luajtur me bashkëmoshatarët tuaj? Ky njeri mund të mos kishte një avantazh të qartë fizik, por ai kishte thelbin e tij të brendshëm. Lideri nuk përshtatet me askënd, ai është i vetëm dhe ndjek vetëm bindjet e veta. Ky lloj njeriu nuk imiton kurrë sjelljen e të tjerëve dhe sado që t'i pëlqejë, nuk do të imitojë. Vlera e saj qëndron në natyralitetin e saj. Lideri ka sistemin e tij të qartë të vlerave, i cili nuk do të ndryshojë sipas situatës. Ai fiton besim për shkak të qëndrueshmërisë dhe qëndrueshmërisë në vendimet e tij.
Një lider informal gjithashtu nuk ka nevojë për ndjekës, ai nuk do të formojë rreth vetes një rreth imituesish. Ai ofron ide, por nëse ekipi nuk e konsideron të nevojshme zbatimin e tyre, atëherë ai nuk do ta poshtërojë veten ndaj kërkesave. Mos harroni fëmijërinë tuaj: nuk ka gjasa që drejtuesi i kompanisë suaj t'i bindi të gjithë të luajnë këtë apo atë lojë. Nëse ai sugjeronte diçka dhe djemtë e tjerë refuzonin, ai thjesht ndryshonte idenë.
Lidership në botën e të rriturve
Një udhëheqës holistik si fëmijë mund të pushojë së qeni i tillë si i rritur. Meqenëse jetojmë në shoqëri, duhet t'i përshtatemi rrethanave dhe ndonjëherë të biem "në fyt" nga dëshirat tona. Sidoqoftë, një person me cilësi të theksuara drejtuese nuk do të pushojë së zotëruari ato, edhe nëse situata është kundër tij. Ndërkohë, rolet e liderëve formalë dhe realë janë aq të ndryshëm saqë rrallëherë ndërpriten. Shefi është plotësisht i pafavorshëm për një udhëheqës të vërtetë në një pozicion drejtues. Një person i tillë nuk do t'i bindet gjithmonë udhëzimeve, nuk ka gjasa të informojë për shokët e tij dhe nuk do të ketë sukses të luajë "të tijat" si për shefin ashtu edhe për kolegët.
Ose imagjinoni që një drejtues informal të emërohej si kreu i grupit në një institucion arsimor. Nëse ka një mundësi për të anashkaluar leksionet, sigurisht, udhëheqësi joformal do të dëshirojë të përfitojë nga kjo, pasi ai është një organizator ideologjik dhe kërkon mënyrat më efektive për të shpenzuar kohë për veten dhe ekipin. Por për drejtorin, një vendim i tillë nuk është i saktë, pasi dëmton procesin arsimor.
Pra, a ka një përgjigje për pyetjen: "Cili do të jetë lideri - një udhëheqës joformal?". Për shokët dhe kolegët, ndoshta, ai do të ishte bërë menaxheri më i mirë dhe më i dëshirueshëm, por kjo nuk mund të thuhet në lidhje me autoritetet më të larta dhe procesin e prodhimit. Është për këtë arsye që një shef i mençur nuk do të zgjedhë një udhëheqës të vërtetë me "dorën e djathtë", por do të zgjedhë një kandidat për cilësi të tjera të rëndësishme.
Kur një udhëheqës informal në një ekip është një pengesë
Ju duhet të kuptoni se një udhëheqës i vërtetë është më shpesh një revolucionar në zemër. Ai e do lirinë, autoritetet janë të huaja për të, ai nuk ka idhuj. Nuk ka rëndësi se çfarë bën dhe në çfarë pozicioni punon - para së gjithash, ai do të dëgjojë zërin e brendshëm, dhe jo nevojat e procesit të punës. Këto cilësi mund t'i bëjnë atij një shërbim jo të mirë. Imagjinoni që ka një person në ekip që vazhdimisht i nxit shokët (dhe me mjaft sukses) të anashkalojnë çiftet, të largohen nga puna më herët, të organizojnë "sabantuy". Nëse ky person është i vlefshëm si punonjës, atëherë autoritetet duhet t'i japin atij një rol të veçantë në organizatë. Për shembull, për të dhënë kompetenca të tilla që do të ishte e padobishme për të të prishte procesin e punës ose të studimit. Atëherë rebeli do të "përmbahet" dhe do të jetë në gjendje të shfaqet në fusha të tjera.
Roli i liderit informal
Pse na duhet një drejtues joformal i organizatës? Kjo pyetje është mjaft naive, sepse është ky person që është frymëzuesi dhe shembulli kryesor për të tjerët. Kjo nuk është as e keqe, as e mirë - vetëm kështu shpërndahen rolet. Pa një drejtues joformal në ekip nuk do të ketë asgjë të pazëvendësueshme, megjithëse është e pamundur të ndihesh materialisht. Pa një ngjitës të tillë, anëtarët e organizatës do të ndjehen si njësi të veçanta, të palidhura të ekipit. Kur nuk ka udhëheqës joformal në grup, anëtarët e grupit nuk kanë një vektor të përbashkët lëvizjeje. Sa i përket punës, pa një drejtues të vërtetë, shpesh ka një lëvizje të stafit, njerëzit largohen lehtësisht nga vendi i punës në rast të problemeve qoftë edhe të vogla. Dhe anasjelltas, një drejtues informal forcon ekipin, njerëzit ndihen pothuajse si një familje. Dhe ndonjëherë ata nxitojnë në punë me jo më pak kënaqësi sesa të shkojnë në shtëpi pas saj.
