Çdo ditë, çdo person, pavarësisht nga mosha, preferencat, interesat, statusi shoqëror dhe standardi i jetesës, është në kontakt me njerëz të tjerë në punë, shkollë, me të afërm, miq, të njohur dhe ndonjëherë të panjohur. Krijohen marrëdhënie të ndryshme, lidhje shoqërore, kontakte. Njerëzit janë të bashkuar në grupe sipas interesave, specializimit profesional dhe karakteristikave të tjera. Në një mënyrë apo tjetër, komunikimi me njerëzit e tjerë ndikon drejtpërdrejt në formimin e personalitetit dhe në përcaktimin e vendit të një individi të caktuar në veprimtarinë shoqërore. Njohja e bazave të caktuara psikologjike të formimit të ekipeve mund të ndihmojë një person të vendosë për zgjedhjen e mjedisit të tij. Psikologët profesionistë kanë nevojë për një informacion të tillë për të krijuar kushte të favorshme në ekipin e punës, dhe menaxheri do të ndihmojë në organizimin efektiv të emërimeve të personelit dhe kontrollin e aktiviteteve ndërpersonale të punonjësve. Sot do të ndajmë informacione rreth llojeve të grupeve të vogla dhe cilat janë veçoritë e tyre.
Çfarë është një grup i vogël në psikologji?
Në psikologji, një grup i vogël zakonisht quhet një shoqatë e një numri të vogël njerëzish që kanënjë lidhje e vetme për të gjithë pjesëmarrësit, ka ndonjë lidhje të përbashkët shoqërore dhe aktivitete të përbashkëta. Agregate të tillë formohen në çdo kolektiv. Llojet e grupeve të vogla në psikologjinë sociale dallohen sipas metodës së formimit: artificial ose natyror.
Psikologë dhe sociologë në mbarë botën po diskutojnë pyetjen se sa pjesëmarrës duhet të jenë në shoqata kaq të vogla. Disa ekspertë thonë se dy persona janë të mjaftueshëm për të krijuar një grup të vogël. Të tjerë, ndërkohë, besojnë se llojet e marrëdhënieve në një grup të vogël të përbërë nga një diadë (dy persona) janë krejtësisht të ndryshme, ato kanë karakteristikat e tyre, të ndryshme nga shenjat e një shoqërie të vogël njerëzish. Prandaj, mbështetësit e këtij supozimi vërtetojnë këndvështrimin se numri minimal i pjesëmarrësve në një ekip të vogël duhet të jetë 3 persona.
Më shumë polemika lindin mbi numrin maksimal të njerëzve në grupe të vogla. Në veprat e studiuesve të ndryshëm, mund të gjeni numrin 10, 12, madje edhe 40. Në veprat e psikiatrit të famshëm Jacob Levi Moreno, i cili u mor në mënyrë aktive me problemin e grupeve shoqërore, numri maksimal i lejueshëm i pjesëmarrësve në një numër të vogël tregohet grupi. Sipas tij, janë 50 persona. Por formimi i një shoqate prej 10-12 pjesëmarrësish konsiderohet optimale. Vihet re se në ekipet me një numër të madh njerëzish, ndarjet ndodhin më shpesh, duke formuar kështu lloje të reja grupesh të vogla.
Karakteristika dalluese
Për të përcaktuar mbledhjen e një numri të vogëlnjerëz si një grup i vogël, duhet të jenë të pranishme disa tipare dalluese:
- Takime të rregullta të pjesëmarrësve.
- Formimi i një qëllimi të vetëm, detyra.
- Aktivitete të përgjithshme.
- Prania e një strukture, përkufizimi i një lideri, një menaxheri.
- Përcaktoni rolin dhe qëllimin e secilit pjesëmarrës.
- Formimi i marrëdhënieve të brendshme ndërpersonale në grup.
- Edukimi i rregullave, traditave, normave brenda një grupi të vogël.
Formimi natyror i një grupi të vogël
Pothuajse gjithmonë në ekipet e mëdha ka një ndarje të paqëllimshme të pjesëmarrësve në shoqata më të vogla. Koncepti dhe llojet e grupeve të vogla që janë formuar natyrshëm përcaktohen duke analizuar veçoritë dhe karakteristikat dalluese. Njerëzit ndahen sipas interesave, preferencave, pozicionit të jetës, pajtueshmërisë psikologjike etj. Shoqatat e tilla quhen informale.
Çdo mjedis ka karakteristikat e veta të ndarjes së anëtarëve të ekipit. Kjo duhet të merret parasysh nga drejtuesit dhe organizatorët e komuniteteve të tilla, pasi formimi i grupeve të vogla ndikon në aftësinë për të punuar dhe atmosferën e përgjithshme në ekip. Kështu, për shembull, për të organizuar aktivitete efektive edukative në një ekip fëmijësh, duhet të merret parasysh që përbërja e grupeve të vogla të krijuara joformalisht ndryshon fjalë për fjalë çdo ditë, ndryshojnë statuset dhe rolet e pjesëmarrësve. Shoqatat e tilla mund të ekzistojnë nën udhëheqjen e një udhëheqësi të rritur. Midis fëmijëve të moshave të ndryshme, udhëheqësi duhet të fitojë një reputacion të patëmetë.
Profesionistkolektivet joformale për organizimin e aktiviteteve të suksesshme duhet të kenë edhe një drejtues të arsyeshëm. Shoqatat e pakontrolluara të punëtorëve në lloje të ndryshme të grupeve të vogla ndonjëherë mund të ndikojnë negativisht në punën e kompanisë. Pakënaqësia e pjesëmarrësve me menaxhimin, kushtet e punës dhe gjëra të tjera mund t'i përgjithësojë njerëzit, gjë që do të çojë në greva, pushime masive nga puna. Prandaj, në kompanitë e mëdha, ku kushtohet kohë dhe ndahen fonde për psikologjinë e personelit, punon një psikolog me kohë të plotë. Një nga detyrat e një specialisti të tillë është të identifikojë shoqatat e punëtorëve në një ekip dhe të përcaktojë fokusin dhe aktivitetet e tyre. Me qasjen e duhur, grupe të tilla mund të përdoren për të përmirësuar efikasitetin e kompanisë.
Grupi formal
Ata dallojnë llojet formale të grupeve të vogla shoqërore. E veçanta e një ekipi të tillë është se njerëzit i bashkojnë jo aq dëshira dhe preferencat, por nevoja, statusi dhe kualifikimet profesionale. Grupet e vogla formale përfshijnë, për shembull, bashkimin e menaxhmentit të kompanisë.
Në të njëjtën kohë, llojet formale dhe joformale të grupeve të vogla në një organizatë mund të formohen, ekzistojnë dhe ndërveprojnë. Menaxherët dhe psikologët janë përballur me detyrën për të zbatuar aktivitetet e ekipeve të tilla për qëllime publike, për zhvillimin e kompanisë.
Funksionet e grupit të vogël
Grupet e vogla kryejnë funksione të rëndësishme si në zhvillimin dhe formimin e individit dhe ekipit në tërësi. Psikologët identifikojnë funksionet e mëposhtme, të cilat janëidentike, pavarësisht nga llojet e grupeve të vogla shoqërore që ekzistojnë në një shoqatë të caktuar njerëzish:
- Socializimi i personalitetit. Duke filluar që në moshë shumë të re, njeriu mëson të ndërveprojë me njerëzit e tjerë, formohen preferencat dhe pikëpamjet, karakteri, vendi në shoqëri.
- Funksioni shprehës është të përcaktojë një individ specifik në një grup të vogël, vendin e tij në të. Kështu formohet niveli i vetëvlerësimit, cilësitë personale profesionale, realizohet nevoja për inkurajim dhe miratim.
- Funksioni instrumental lejon një individ të kryejë një aktivitet të zgjedhur.
- Funksioni i ndihmës psikologjike është të mbështesë pjesëmarrësit në tejkalimin e vështirësive të jetës dhe profesionale. Janë kryer studime që tregojnë se anëtarët e grupeve të vogla i drejtohen për ndihmë bashkëpunëtorëve edhe më shpesh sesa të afërmve. Ky fenomen mund të shpjegohet me faktin se individi nuk dëshiron të lëndojë dhe të ngarkojë me problemet e tij të dashurit. Ndërkohë që anëtarët e një ekipi të vogël mund të dëgjojnë, japin këshilla, por nuk e marrin për zemër informacionin, duke lënë hapësirën personale të individit të paprekur.
Llojet dhe funksionet e grupeve të vogla varen nga zgjedhja e detyrave dhe qëllimeve, drejtimi i aktiviteteve shoqërore të shoqatave të tilla.
Klasifikimi i grupeve të vogla
Mbi çfarë arsye klasifikohet një grup i vogël? Llojet e grupeve të vogla, karakteristikat e aktiviteteve të tyre përcaktohen duke përdorur analizëntregues të caktuar.
Nuk ka ndarje të saktë të qelizave të tilla shoqërore. Psikologët kanë zhvilluar vetëm rekomandime për klasifikimin e grupeve të tilla. Më poshtë është një tabelë që zbulon llojet e grupeve të vogla.
| Shenjat e klasifikimit | Shikime |
| Sipas metodës së edukimit |
1. Joformale 2. Formale |
| Shape |
1. Real 2. I kushtëzuar |
| Sipas llojit të aktivitetit të përbashkët |
1. Praktike 2. Estetike 3. ideologjike 4. Social 5. Politike 6. Hedonike (kohë e lirë) 7. Komunikimi dhe të tjerët |
| Për nga vlera sociale |
1. Pozitiv 2. Asociale 3. Antisocial |
Struktura
Llojet dhe struktura e një grupi të vogël janë të lidhura ngushtë. Në varësi të llojit të shoqatës së vogël të formuar, formohet struktura e brendshme e komunitetit. Ai përfaqëson komunikimin e brendshëm, lidhjet sociale, emocionale dhe psikologjike ndërmjet pjesëmarrësve individualë. Klasifiko strukturën si më poshtë:
- Lloji sociometrik bazohet në pëlqimet dhe mospëlqimet ndërpersonale.
- Lloji i komunikimit përcaktohet nga rrjedha e informacionit brenda grupit, mënyra e komunikimit ndërmjet pjesëmarrësve.
- Struktura e rolit konsiston në shpërndarjen e pozicioneve dhe llojit të aktivitetit ndërmjet anëtarëve të një të vogëlgrupe. Kështu, grupi ndahet në ata që marrin vendime dhe ata që kryejnë dhe mbështesin veprime.
Marrëdhëniet e grupeve të vogla
Problemi i marrëdhënieve ndërpersonale në rrethin e një grupi të vogël njerëzish i kushtohet shumë punëve psikologjike dhe sociale, kërkimeve, eksperimenteve. Duke përmbledhur njohuritë, ne mund të dallojmë llojet e mëposhtme të marrëdhënieve në një grup të vogël: formale dhe joformale. Në rastin e parë, bashkëpunimi rregullohet qartë me akte legjislative: ka një shef dhe vartës.
Në rastin e dytë, gjithçka është shumë më e ndërlikuar. Këtu, falë cilësive personale, një individ i caktuar bëhet udhëheqësi informal i grupit. Marrëdhënie të tilla nuk rregullohen me asgjë, përveç simpatisë së anëtarëve të tjerë të një ekipi të vogël. Një pozicion i tillë shpesh rezulton të jetë mjaft i paqëndrueshëm: mund të ketë disa liderë në të njëjtën kohë, mungesa e plotë e njërit, konkurrenca midis pjesëmarrësve, mosgatishmëria për të pranuar një rol të emëruar dhe probleme të tjera në komunikimin dhe shpërndarjen e roleve sociale.
Mos e nënvlerësoni rolin e marrëdhënieve joformale. Shpesh aleanca të tilla çojnë në ndryshime në qarqet formale të liderëve.
Cili është statusi i një individi në një grup të vogël?
Çdo person në shoqëri, dhe në ekip në veçanti, ka një status të caktuar. Për ta përcaktuar atë, është e nevojshme t'i përgjigjemi pyetjes: kush është ky person? Në lindje, për shembull, raca dhe gjinia mund të caktohen. Statusi mund të fitohet ose arrihet, si p.sh. doktor ose filozof.
Është e mundur të përcaktohet statusi i një individi në një grup duke përdorur metoda sociometrike. Anketat kryhen shpesh në institucionet arsimore, organizatat e punëtorëve, në të cilat bëhen pyetje për marrëdhëniet personale të disa anëtarëve të grupit me të tjerët. Më shpesh ato kryhen në formën e kartave të pyetësorit, ose plotësohet një matricë, ku shkalla është një tregues i nivelit të simpatisë për një person tjetër. Për shembull, atyre u kërkohet të emërojnë një shok klase që gëzon autoritetin më të madh në klasë. Bazuar në përgjigjet e marra, drejtuesit joformalë, interpretuesit dhe statuset e tjera të pjesëmarrësve përcaktohen duke përdorur çelësa të projektuar posaçërisht.
Kur zgjedhin mjetet dhe metodat e kërkimit psikologjik të roleve shoqërore në një ekip, është jashtëzakonisht e rëndësishme që specialistët të marrin parasysh se cilat lloje grupesh të vogla marrin pjesë në sondazh për besueshmërinë e rezultateve të marra.
Koncepti i udhëheqjes së grupeve të vogla
Në mënyrë aktive, psikologët dhe shkencëtarët filluan të merren me problemin e lidershipit në fillim të shekullit të njëzetë. Pse disa njerëz mund të udhëheqin lirisht të tjerët? Çfarë cilësish duhet të keni dhe çfarë duhet të bëni për ta arritur këtë? Fatkeqësisht, deri më sot askush nuk ka dhënë përgjigje të sakta për këto pyetje. Një person mund të bëhet lider në kushte të caktuara dhe në një grup të caktuar njerëzish, ndërsa në një ekip tjetër ai do të humbasë plotësisht dhe do të luajë një rol që nuk bie në sy. Kështu, për shembull, drejtuesi i një ekipi sportiv nuk mund të provojë gjithmonë veten në mënyrë adekuate në një grup intelektualësh. Prandaj, një udhëheqës është më tepër një person që e ka peshuar saktë të tijinmundësitë, qëllimet e përcaktuara dhe mënyrat e zgjidhjes së problemeve në kushte specifike.
Ka vepra psikologjike që eksplorojnë cilësitë e nevojshme personale të një lideri. Më e popullarizuara është teknika "big five" e R. Hogan, e cila tregon 5 tiparet më të rëndësishme të një personi që pretendon të jetë një lider në një ekip.
Cili është roli i një lideri në një grup të vogël njerëzish? Është e lehtë të konkludohet se një lider është një person që në kushte pozitive drejton ekipin për të arritur qëllimet e vendosura, dhe në kushte negative, jo vetëm që nuk mund të arrijë rezultatet e dëshiruara nga grupi, por edhe ta shkatërrojë plotësisht atë si të tillë..
Menaxhimi i grupeve të vogla
Për të përmirësuar, zbatuar detyrat dhe qëllimet, për të përmirësuar, zhvilluar dhe arritur rezultate, duhet të menaxhohet një grup i vogël. Si mund të bëhet kjo? Pavarësisht se çfarë lloj grupesh të vogla janë formuar, në psikologjinë sociale është e zakonshme të bëhet dallimi midis disa stileve të udhëheqjes:
- Stili autoritar është një avantazh i theksuar i liderit ndaj anëtarëve të tjerë të grupit, të cilët rezultojnë të jenë vetëm interpretues.
- Stili liberal përfshin aktivitetin kolektiv të secilit anëtar të grupit.
- Stili demokratik është që udhëheqësi i drejton pjesëmarrësit në veprime të caktuara, duke koordinuar dhe diskutuar proceset me secilin pjesëmarrës.
Si përmbledhur, mund të vërehet se llojet e grupeve të vogla në psikologji janë një koncept i pasaktë që ndryshon nën ndikimin efaktorët dhe kushtet e jashtme. Por drejtuesi i çdo lloj skuadre duhet të jetë i vëmendshëm ndaj formimit të shoqatave të brendshme formale dhe joformale. Meqenëse grupe të tilla, me qasjen e duhur të qëllimshme, mund të sigurojnë zhvillimin e të gjithë ekipit, të çojnë në përmirësimin e punës dhe zbatimin efektiv të detyrave.
