Shoqëria nuk mund të zhvillohet pa një konflikt interesash. Është në zgjidhjen e kontradiktave që lind e vërteta. Konflikti pedagogjik nuk bën përjashtim. Në një mosmarrëveshje, secila nga palët po përpiqet të provojë çështjen e saj, duke mbrojtur këndvështrimin e vet gjatë incidentit, i cili provokon një përplasje interesash.
Gjatë krijimit të një situate konflikti dhe zgjidhjes së saj, mosha, statusi shoqëror dhe statusi i pjesëmarrësve në të kanë një rëndësi të madhe. Gjithashtu, një vendim i suksesshëm ose shkatërrues do të varet nga mënyra se si pjesëmarrësit i zotërojnë strategjitë për ta shlyer atë.
Konflikti pedagogjik ka specifikat dhe veçoritë e veta:
- përgjegjësia profesionale e mësuesit për daljen e duhur nga situata e diskutueshme, sepse institucionet arsimore janë një model i vogël i shoqërisë;
- pjesëmarrësit në konflikt kanë status të ndryshëm shoqëror, i cili përcakton sjelljen e palëve në të;
- dallimi ekzistues në përvojën e jetës dhe moshënndan pozicionet e pjesëmarrësve në konflikt dhe krijon përgjegjësi të ndryshme për gabimet në zgjidhjen e tij;
- kuptim i ndryshëm i ngjarjeve dhe shkaqeve të tyre nga pjesëmarrësit në një situatë të diskutueshme: është e vështirë për fëmijët të përballen me emocionet e tyre dhe mësuesi nuk e kupton gjithmonë pozicionin e fëmijës;
- konflikti pedagogjik, në të cilin ka dëshmitarë, ka një vlerë edukative, që duhet mbajtur mend nga një i rritur;
- pozita profesionale e mësuesit në një situatë kontestuese e detyron atë të jetë proaktiv në zgjidhjen e saj;
- nëse gjatë situatës së konfliktit mësuesi bën një lapsus ose gabim, kjo çon në shfaqjen e incidenteve të reja, ku përfshihen pjesëmarrës të tjerë.
Polemikat kryesore në fushën e arsimit kanë qenë dhe mbeten nën kategorinë "çfarë dhe si të mësohet". Pikërisht në këtë drejtim ndodhin shpesh “përplasje” mes mësuesve dhe përfaqësuesve ligjorë të fëmijës, pasi këta të fundit besojnë se fëmija i tyre nuk është mësuar sa duhet ose e ka shpjeguar gabim materialin.
Konflikti pedagogjik është një pjesë e pashmangshme e procesit arsimor, sepse gjithmonë do të ketë njerëz të pakënaqur me veprimet e njëri-tjetrit: jo të gjithë mësuesit dhe edukatorët ndajnë qëndrimet e prindërve, ashtu si këta të fundit nuk janë dakord me mësues për çdo çështje.
Gjëja kryesore në këtë mosmarrëveshje është të përpiqemi të gjejmë një zgjidhje kompromisi që do t'i përshtatet të gjithëve, sepse sa komode do të jetë klima psikologjike varet.aktivitetet e mësuesit dhe puna e edukatorit.
Mënyrat për të zgjidhur konfliktet pedagogjike është një procedurë mjaft e vështirë për çdo përfaqësues të këtij profesioni. Kur i zgjidhni ato, duhet të udhëhiqeni nga disa rregulla bazë:
- përpiquni ta shuani konfliktin, pra ta transferoni atë nga pjesa emocionale në biznes, në qetësi, në mënyrë që të ketë një mundësi për të rënë dakord;
- duhet të përpiqeni të parandaloni një situatë konflikti, pasi është më e lehtë ta bëni këtë sesa të kërkoni mënyra për ta zgjidhur atë më vonë;
- Zgjidheni situatën e diskutueshme "këtu dhe tani" në mënyrë që të mos e përkeqësoni atë. Edhe nëse kjo është arritur vetëm pjesërisht, puna e bërë hap derën për marrëveshje të mëtejshme pozitive.
Konfliktet në veprimtarinë pedagogjike janë një gjë e zakonshme. Kjo është sfera e komunikimit, ndërveprimit, kështu që ato janë të pashmangshme. Stafi mësimor i shkollës dhe veçanërisht i kopshtit përbëhet kryesisht nga femra, të cilat duhet të “marrë veshin” çdo ditë me njëra-tjetrën. Dhe përveç ndërveprimeve të brendshme, nuk mungojnë edhe bisedat me prindërit e fëmijëve, jo gjithmonë miqësorë. Prandaj, situatat e konfliktit janë të pashmangshme, gjëja kryesore është se ato nuk janë shkatërruese.
