Ndërveprimi ndërpersonal është komunikimi ndërmjet dy ose më shumë njerëzve, qoftë takim i rastësishëm ose i qëllimshëm, si rezultat i të cilit të dy kanë mendime dhe ide të reja.
Komunikimi në grup studion psikologjinë sociale. Kjo shkencë eksploron karakteristikat individuale psikologjike të sjelljes së secilit anëtar të grupit dhe përmirëson atmosferën sociale duke gjetur një emërues të përbashkët për pjesëmarrësit.
Çfarë studion psikologjia sociale?
Problemet e ndërveprimit social ndërpersonal vlerësohen nga specialistët në kontekstin e çështjeve të mëposhtme:
- Studimi i proceseve njohëse (kognitive) të secilit pjesëmarrës në ndërveprim.
- Studimi i karakteristikave përbërëse të mjedisit: hapësinor, social, fizikkarakteristikat. Gjithashtu merret parasysh aspekti i grupit social - mjedisi studentor, mbledhja e këshillit bashkiak apo shoqata të tjera individësh.
- Studimi si një sistem i një individi dhe ndikimi i mjedisit në të.
Në zhvillimin e kësaj shkence shoqërore morën pjesë shumë shkencëtarë - L. V. Smolina, Yasvina, Panova, etj.
Ndërveprimi ndërpersonal dhe të mësuarit
Në procesin e ndërveprimit midis njerëzve, sfera e vetëdijes po zgjerohet vazhdimisht dhe po mëson role të reja shoqërore. Mësimi më efektiv ndodh në adoleshencë, para moshës 21 vjeç, kur truri është më aktiv.
Për zhvillimin e veprimtarisë shoqërore kërkohet që gjatë viteve të shkollës të marrë një edukim të bazuar në lirinë e shprehjes dhe mbështetjen e sjelljes aktive dhe jo pasive.
Për zhvillimin e veprimtarisë shoqërore të studentit, ekziston një model i mjedisit arsimor i zhvilluar nga V. I. Panov. Modeli bazohet në besimin e shkencëtarit se të mësuarit duhet të vijë nga prirjet dhe interesat e studentit.
Proceset e ndërveprimit social
Komunikimi bazohet në reflektim. Të kuptuarit e mendimeve dhe synimeve të tjetrit është e pamundur pa neuronet pasqyrë. Përgatitja për një performancë është e pamundur pa e ditur se si do të të perceptojnë të tjerët.
Ndërveprimi ndërpersonal është një proces i dëshirës së ndërsjellë për bashkëpunim. Dhe nëse njëra palë nuk dëshiron të bëjë kompromis në komunikim ose ka mendime të qortueshme ndaj palës tjetër, atëherë komunikimi nuk do të ndodhë.
Çfarëa mund të dallohen proceset e ndërveprimit ndërpersonal? Nëse futeni thellë në studimin e komunikimit, atëherë i gjithë komunikimi zbret në një transmetim të thjeshtë simbolesh - fjalësh ose shenjash. Çdo transaksion përfshin iniciatorin e komunikimit dhe adresuesin. Iniciatori transmeton shenja - ky është procesi i parë. Procesi i dytë është pranimi i këtij informacioni.
Megjithatë, për të deshifruar saktë kuptimin e mesazhit, nuk duhet të ketë pengesa në komunikim. Për më tepër, të dyja anët e komunikimit duhet të kenë "pika kontakti" kulturore të përbashkëta dhe t'i përkasin një niveli të vetëm shoqëror. Meqenëse transaksionet ndërmjet shtresave të ndryshme kulturore janë shumë të vështira.
Nivelet e Komunikimit
Ka 6 nivele kryesore të komunikimit, të cilat A. B. Dobovich i identifikoi dhe i përshkroi.
- Niveli konvencional - zbret në një zbatim të thjeshtë të rregullave të pashkruara të sjelljes në shoqëri.
- Primitive. Pjesëmarrësit nuk kërkojnë të krijojnë komunikim afatgjatë, por dëshirojnë vetëm të përdorin mundësitë që mund t'i ofrojnë njëri-tjetrit.
- Manipulues. Kur një partner në komunikim përpiqet të përdorë një tjetër, më pak përvojë në çështjet sociale dhe të kësaj bote, dhe më pas refuzon shoqërinë e tij.
- Dhe kur komunikojnë, subjektet e komunikimit kanë një interes të ndërsjellë për të njohur rolet e tjetrit. Ky është një komunikim i miqve të cilët ndonjëherë kalojnë kohë së bashku dhe "përpunojnë" rolet e tyre shoqërore për t'i përmirësuar ato.
- Biznes. Në këtë ndërveprim, njerëzit nuk mendojnë për performancën apo pamjen më të mirë, ata komunikojnë me qëllimin për të bërë një punë më të mirë së bashku.
- Niveli shpirtëror. Duke arritur nivelin më të lartë të komunikimit, njerëzit mund të njohin disponimin e njëri-tjetrit duke parë, pa fjalë. Qëllimi është të njohësh thelbin e thellë të tjetrit dhe të vetes, të reflektuar në veprimet e atij tjetrit.
Niveli i komunikimit që zgjedh një person varet nga niveli i përgjithshëm i zhvillimit të tij personal dhe pikëpamjet e tij për vlerën e njerëzve të tjerë.
Format e ndërveprimit ndërpersonal
Si një qenie shoqërore, një person nuk mund të mos komunikojë. Edhe kur një shkrimtar krijon një libër në vetmi, supozohet komunikimi mes tij dhe lexuesit.
Format e komunikimit janë si më poshtë:
- Ndërveprim miqësor - komunikim në një distancë të ngushtë psikologjike, që sjell kënaqësi dhe gëzim të ndërsjellë.
- Dashuria është ndërveprimi intim i dy njerëzve, që çon në zhvillimin e të dy partnerëve si individë.
- Ndërveprim në një grup studentësh ose grupe hobi.
- Marrëdhëniet brenda ekipit të punës.
- Komunikimi në një grup mbështetës psikologjik.
Marrëdhëniet ndahen në psikologji në formale dhe informale, personale dhe biznesore. Krijimi i marrëdhënieve dhe zhvillimi i tyre është një proces delikat që varet nga shumë faktorë; dhe mbi të gjitha nga aftësia për të krijuar kontakte sociale.
Ndërveprimi ndërpersonal në një grup është i vështirë për t'u organizuar. Këtu mundësia e shpërbërjes së grupit është e madhe; pa një drejtues të mirë të aftë për të zbutur kontradiktat dhe për të frymëzuar ekipin për një bashkim cilësorpunë, nuk do të ketë ndërveprim.
Disa njerëz mund të mbajnë miqësi të mira me të gjithë në një mjedis biznesi. Këta janë njerëz me inteligjencë të lartë emocionale dhe përvojë në fushën e komunikimit. Ata janë liderë socialë nga natyra dhe me zhvillimin e disa cilësive mund të bëhen menaxherë të mirë.
Pse ndikojnë të tjerët tek ne?
Ne mësojmë informacione të reja çdo ditë dhe i ndajmë me njerëz të tjerë. I gjithë komunikimi ndërtohet mbi një shkëmbim informacioni me përfitim reciprok. Një person ka frikë të jetë i dëbuar, prandaj, edhe në mënyrë të pandërgjegjshme, ai përpiqet të përmbushë kërkesat e grupit të tij shoqëror.
Udhëtimi, takimi me njerëz të rinj në tren ose aeroplan na jep ndjesi të reja, një përvojë të re komunikimi. Një person mund të ndryshojë në mënyrë drastike zakonet e tij të të ngrënit nëse bën miq me një përfaqësues të një kulture tjetër dhe kalon shumë kohë me të. Dhe duke u bërë miq me një shoqëri duhanpirësish, një person mund të fillojë të pijë duhan, sepse është psikologjikisht e pakëndshme të jesh një dele e zezë në një ekip. Dhe ka një shpjegim biologjik plotësisht racional për këtë - për të ndërtuar kontakte të reja, ne kemi neurone pasqyre në trurin tonë që na ndihmojnë të imitojmë veprimet e të tjerëve, në këtë mënyrë të kuptojmë "gjuhën" e tyre dhe duket se janë "tonat" në ekip.
Metodat e ndërveprimit njerëzor me shoqërinë
Psikologët përshkruajnë 4 mënyra të mundshme që një individ të ndërveprojë me një ekip:
- Lloji iniciativë i sjelljes. Vetë personi aktrues ndikon në mjedis. Ai është në gjendje të ndryshojëkushtet e ndërveprimit në ekipin e tij, sipas nevojës.
- Lloji reaktiv. Një person është në gjendje të përshtatet me kushtet mjedisore. Por ai nuk e prek atë.
- Interpretuese.
- Vlerësimi - mjedisi social ndikon tek ai, ai vetë mbetet pasiv, vlerëson vetëm në mënyrë refleksive se çfarë po i ndodh saktësisht.
Natyrisht, ata që zgjedhin një pozicion aktiv dhe jo pasiv janë më të suksesshëm në shoqëri.
Karakteristikat
Çdo koncept në shkencë ka veçori karakteristike që duhen studiuar për të analizuar më hollësisht objektin e studimit.
Cilat tipare të ndërveprimit ndërpersonal përshkruajnë psikologët socialë?
- Shumëkanalë. Ndërveprimi ndodh në të dy nivelet verbale dhe joverbale.
- Hapat në krijimin e marrëdhënieve.
- Performanca.
- Parikthyeshmëri. Ndikimi emocional tek një person është në të vërtetë i pakthyeshëm.
Një veçori tjetër e rëndësishme për krijimin e marrëdhënieve është prania e përvojës së mjaftueshme të komunikimit. Përvoja në komunikim është një grup idesh rreth taktikave të suksesshme për vendosjen dhe ruajtjen e distancës së nevojshme në komunikim. Ata që punojnë në sistemin "burrë për njeriun" duhet të kenë një përvojë të tillë.
Qëllimet e komunikimit
Qëllimi është rezultati strategjik për të cilin synon secili pjesëmarrës në ndërveprim. Në thelb, marrëdhëniet ndërpersonale janë dëshira e të dyja palëve për një rezultat të paramenduar. Qëllimet mund të jenëkrejtësisht ndryshe
- Marrja e ndihmës.
- Vetë-shprehje.
- Kërkimi për një partner argëtues.
- Përpjekja për mbështetje emocionale.
- Arsim ose arsim.
- Hyrje në parimet kulturore.
- Dëshira për të dominuar një partner më të dobët.
Qëllimi më i popullarizuar i komunikimit për vajzat e reja është thjesht shkëmbimi i përvojave. Për studentët meshkuj, ky është një shkëmbim mendimesh dhe një komunitet interesash.
Marrëdhëniet dhe ndërveprimet ndërpersonale do të ndërtohen vetëm kur të dyve ta shohin këtë komunikim reciprokisht të dobishëm dhe në përputhje me vlerat dhe qëllimet e tyre morale.
Baza fiziologjike e ndërveprimit social
Në vitet '90 të shekullit XX, një grup neuroshkencëtarësh nën kujdesin e italianit Giacomo Rizzolatti zbuluan një grup neuronesh pasqyre te majmunët. Një grup qelizash nervore të veçanta aktivizohen në tru kur një majmun sheh dikë tjetër që merr ushqim, si një arrë, në dorë.
Siç doli më vonë, edhe njerëzit i kanë ato, dhe ata reagojnë jo vetëm ndaj lëvizjeve të trupit në hapësirë, por edhe ndaj emocioneve. Ndërveprimi ndërpersonal është kryesisht puna e këtyre neuroneve. Ky është themeli biologjik i natyrës sonë shoqërore; justifikimi për ndjeshmërinë, i natyrshëm tek ne që në fillim.
Falë këtyre neuroneve, një person mëson të flasë dhe të veprojë përmes imitimit. Dhe gjithashtu mëson të perceptojë emocionet dhe të ndërtojë ndërveprime afatgjata ndërpersonale; sjellja e tjetrit duhet t'i shpjegohet disi vetes,veçanërisht nëse ai person është i një kulture të ndryshme. Rezulton se për të krijuar një marrëdhënie me një tjetër, duhet të shohësh veten te tjetri dhe le ta kuptojë se ne e kuptojmë atë.
Përfundime
Pra, ndërveprimi ndërpersonal është komunikim në një grup që ka një qëllim. Komunikimi ndërtohet ose mbi një bazë emocionale, ose mbi një bazë racionale, biznesore.
Suksesi në ndërveprim varet nga përshtypja e parë. Nëse në mënyrë të pandërgjegjshme partnerët në biznes ndiejnë antipati ndaj njëri-tjetrit, ata nuk mund të bien dakord. Në komunikim do të ketë konflikte dhe tensione. Koordinimi i komunikimit në grup kërkon një udhëheqës të guximshëm dhe me përvojë me përvojë të mirë në zgjidhjen e konflikteve.
