Komunikimi është një pjesë integrale e jetës sonë. Ne vazhdimisht flasim, telefonojmë njëri-tjetrin, i shkruajmë njëri-tjetrit në rrjet dhe nuk mund ta imagjinojmë më jetën tonë pa komunikime të ndryshme. Kjo është e natyrshme, sepse njeriu është një qenie shoqërore. Megjithatë, pak njerëz mendojnë se si ndryshon komunikimi ynë me njerëz të ndryshëm dhe në rrethana të ndryshme. E gjithë kjo do të diskutohet më vonë në artikull.
Llojet e komunikimit
Atë që bëjmë çdo ditë pa menduar, studiuesit në fushën e psikologjisë dhe sociologjisë e kanë studiuar dhe strukturuar me kujdes. Kështu, ka shumë klasifikime të llojeve të komunikimit sipas kritereve të ndryshme.
Sipas sistemit të simboleve dhe shenjave, komunikimi mund të ndahet në verbal dhe joverbal, sipas formës - me gojë dhe me shkrim, dhe sipas qëllimit, komunikimi dallohet ndërmjet fatit dhe informativ. Përveç këtij klasifikimi, ekziston një sistem tjetër i ngjashëm.
Studiuesit bëjnë dallimin midis niveleve të komunikimit: fatik, informues dhe personal, të cilat ndryshojnë në qëllimin dhepërmbajtje.
Llojet e komunikimit mund të ndahen pafundësisht në privat dhe zyrtar, dialogues dhe monolog, masiv dhe personal, e kështu me radhë. Por sot do të flasim për komunikimin fatik dhe rolin e tij të rëndësishëm në jetën e njerëzve.
Koncepti dhe historia e termit
Për herë të parë, psikologu Malinovsky foli për komunikimin fatik në fillim të shekullit të njëzetë. Vetë termi, i përkthyer nga latinishtja, do të thotë "bosh", "budalla". Duke folur për nivelin fatik të komunikimit, studiuesi kishte parasysh një bisedë të padobishme, jo informative.
Fillimisht, termi "fatik" u përdor vetëm në lidhje me bisedat e ashtuquajtura "asgjë", të cilat shërbejnë për të ruajtur një klimë emocionale dhe një mjedis të favorshëm.
Megjithatë, në të ardhmen, koncepti u zgjerua dhe u konsiderua në disa situata si një mënyrë për të filluar një dialog informativ. Kjo do të thotë, të njëjtat biseda "boshe" mund të zhvillohen në një dialog të dobishëm me një shkallë të lartë të ngarkesës semantike.
Synimet dhe Veçoritë
Nga të gjitha sa më sipër, rezulton se qëllimi i komunikimit fatik është të vendosë kontakte ndërmjet bashkëbiseduesve, të ruajë lidhjen emocionale dhe marrëdhëniet.
Janë biseda të pakuptimta që nuk përmbajnë informacion të vlefshëm dhe përcjellin gjendjen emocionale të bashkëbiseduesve, mendimet, ndjenjat, ëndrrat dhe pritshmëritë e tyre, bashkojnë njerëzit, e bëjnë marrëdhënien e tyre më të ngrohtë.
Komunikimi fatik ka disa tipare. Për shembull, spontaniteti dhe i paplanifikuar. Në të vërtetë, komunikimi i këtij niveli, si rregull, nuk ështëpërgatitet paraprakisht. Ndodh kur takoheni për një filxhan kafe, takim, takim të papritur në rrugë, kur duhet t'i kushtoni kohë një personi ose thjesht të shpëtoni nga ngutja.
Karakteristika tjetër e një komunikimi të tillë është mungesa e një teme. Tema e bisedës në këtë rast nuk ka rëndësi. Mund të flisni për planet për verën, motin, një fenomen natyror, të gjitha këto tema nuk do të sjellin asnjë përfitim për bashkëbiseduesit në aspektin informativ. Megjithatë, emocionet janë ato që e dallojnë këtë komunikim. Komunikimi i këtij lloji ndërtohet mbi intonacionin, nuancat e fjalës, krahasimet dhe përvojat.
Stili i bisedës është një tjetër veçori thelbësore e komunikimit fatik. Padyshim, një bisedë me ngjyra emocionale zemër më zemër nuk mund të zhvillohet në një stil zyrtar biznesi apo shkencor. Këto stile janë të natyrshme në komunikimin e informacionit.
Zanret
Sigurisht, ky nivel komunikimi merr një pjesë të madhe të jetës sonë dhe depërton në shumë fusha. Prandaj, mund të dallohen zhanret e komunikimit fatik.
E para është biseda e vogël. Në të vërtetë, ky lloj komunikimi rrallë mbart një ngarkesë semantike. Kur takohen në shoqëri, njerëzit e panjohur priren të krijojnë një atmosferë miqësore, të krijojnë një mjedis të rehatshëm. Në këtë rast, bisedat e pakuptimta janë një mënyrë e shkëlqyer për të arritur këtë qëllim.
Zanri tjetër janë akuzat dhe grindjet. Një komunikim i tillë është gjithashtu joinformativ, përveç kësaj, ka edhe pasoja negative.
Koplimentet dhe rrëfimet janë gjithashtu një zhanër i komunikimit fatik, pasi ato shërbejnë për të vendosur kontakte,duke mos mbajtur një ngarkesë semantike.
Baskatat dhe flirti, natyrisht, synojnë gjithashtu vetëm argëtimin, zbutjen e situatës dhe krijimin e një atmosfere relaksuese. Prandaj kjo mënyrë komunikimi mund të quhet edhe fatike.
Fondet
Mjetet e komunikimit fatik mund të ndahen në dy lloje.
I pari është një mjet komunikimi i krijuar për të kontaktuar, për të krijuar një përshtypje të parë. Kjo përfshin përshëndetje, pyetje për gjendjen e punëve, komplimente. Fraza të tilla hyrëse janë krijuar për të nisur një bisedë ose njohje.
Mjeti i dytë janë frazat dhe fjalët qëllimi i të cilave është të mbajnë kontakte. Këtu mund të shikoni të njëjtat biseda për motin, diskutimet e ngjarjeve dhe ngjarjeve, brendësinë dhe mjedisin në të cilin ndodhen bashkëbiseduesit.
Veçoritë e komunikimit në vende të ndryshme
Pra, thelbi i komunikimit fatik është tashmë i qartë. Por ia vlen të kujtojmë se një komunikim i tillë ndikohet kryesisht nga kultura e vendit në të cilin zhvillohet.
Pra, për shembull, në Angli, moti mund të bëhet temë për një bisedë "boshe". Kjo është krejtësisht joinformative, sepse të dy bashkëbiseduesit janë dëshmitarë të asaj që po ndodh, prandaj nuk do të mësojnë asgjë të re nga një bisedë e tillë. Megjithatë, kjo është një mënyrë e shkëlqyer për të nisur një bisedë.
Dhe në vendet aziatike, diskutimi i familjes bëhet një temë fantastike, e cila do të ishte krejtësisht e çuditshme për banorët e SHBA-së që nuk janë mësuar t'i kushtojnë detaje të jetës personale të të huajve. Në Amerikë, tema e ndeshjes së kaluar ose ngjarjes kulturore do të bëhet më e përshtatshme.ngjarje.
Rusia karakterizohet nga kontakte më të ngushta. Edhe me një shkallë të lehtë njohjeje, njerëzit janë të gatshëm të ndajnë përvojat, mendimet dhe ëndrrat e tyre. Komunikimi fatal në Rusi është më emocional dhe më i zakonshëm se në shumë vende të tjera.
Komunikimi informativ është e kundërta e fatic
Është e pamundur të zbulohet plotësisht tema e komunikimit fatik pa paraqitur të kundërtën e saj - komunikimin e informacionit.
Në këtë rast, qëllimi i bisedave është të përcjellë informacione të reja, të dobishme. Në një komunikim të tillë, shpesh gjenden stile tregimi biznesi, gazetaresk dhe shkencor. Tema e komunikimit të informacionit më së shpeshti përgatitet dhe njihet paraprakisht.
Komunikimet e informacionit, ashtu si ato fatike, mund të shqetësojnë dy persona, një grup njerëzish ose masa.
Kjo përfshin klasa shkollore, konferenca, fjalime nga shkencëtarë, raporte të politikanëve, mbledhje të bordit të aksionarëve etj. Shpesh këto komunikime janë të ngarkuara me të dhëna, fakte dhe shifra.
Pra, komunikimi fatik, pavarësisht mungesës së informacionit, është i dobishëm. Falë tij krijohen marrëdhënie, fillojnë bisedat dhe marrëdhëniet e të dashurve bëhen të ngrohta dhe të sinqerta. Pra, mos e nënvlerësoni këtë lloj komunikimi.
